平台软件服务方案 一、 方案说明 1.1 对于本“智慧工地”平台软件服务方案,将从如何实施、部署、培训、售后内容做出售后服务方案。 1.2 在提供完全满足技术参数要求的平台软件外,服务提供方还会积极配合采购方对本平台软件进行实施、维护、升级、技术支持。 二、 实施部署 2.1 进度安排 本项目按合同签订后的时间为起点作详细进度安排: 工程内容 软件部署(15 天) 技术支持(后一个月) 1 项目启动 2 制定实施方案 3 系统展示 4 新需求调研、分析 5 新需求研发、测试 6 部署完成 7 试运行 8 客户培训 9 正式运行 10 日常辅助 2.2 人员安排 针对本项目设置项目协调组、设计及开发组、实施组,其中协调组的职责主要是与采购方进行商务沟通、负责合同签订、协调等;项 目设计及开发组负责需求梳理、系统设计、代码开发、测试等;项目实施组负责系统部署、现场调试等工作。 主要人员要求如下: 项目协调组 项目职务 专业范围 履历承诺 人数 备注 总负责 计算机 10 年 1 副总级 项目经理 计算机 5 年 1 商务经理 财会或商务 2 年 1 业务辅导 计算机 2 年 1 项目设计及开发组 技术总监 计算机 10 年 1 项目经理 计算机 5 年 1 技术工程师 计算机 2 年 3 实施组 项目经理 计算机 5 年 1 技术工程师 计算机 2 年 2 2.3 系统部署 按照平台软件要求,配置服务器及相关功能软件,快速实施软件的部署工作,严格按照软件的部署流程和规范进行。 2.4 项目验收 在合同签字后15 天内,完成本项目中的安装部署、运行及各项实施要求,并保证功能正常使用。在内部测试无误后将交由采购方对系统进行验收。 (1) 初步验收: 初步验收标准为完成项目所有实施工作(包括系统集成和应用开发工作),可以组织项目初步验收工作。 (2) 功能调整: 初步验收完成后进入功能调整期,功能调整时间为系统初步验收后开始计算(初步验收期间系统不稳定则功能调整期顺延)。 功能调整期由服务提供商负责,采购方配合,对系统按各项技术、指标、系统功能、使用范围等进行提出功能调整需求,确保在不增加新的大需求功能前提下,有义务无偿根据需求的变更,进行系统的变更调整。 (3) 部署验收: 功能调整期结束后进行项目部署验收。验收由采购方代表主持,组织有关专家,上级主管部门组成验收组,对本系统进行全面最终的部署验收。 三、培训方案 服务提供方将根据采...