前言 回顾21 世纪的前十年，寿险业的发展可以说经历了两大阶段，第一个阶段是受益于上世纪90 年代初的个人代理营销模式，寿险业的影响力和保费规模大幅提高；第二个阶段是银行代理寿险业务的发展，推动了寿险业的新一轮高速增长。 然而，以2008 年次贷危机为“分水岭”，后金融危机时代的全球经济形势发生了深刻变化，中国经济的增长方式也正在发生悄然转变，寿险业固有的经营模式似乎已跟不上时代的步伐。 尤其是在 2011 年3 月，保监会、银监会联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》；4 月，保监会公布了《保险销售从业人员监管规定(征求意见稿)》的背景下，寿险公司“个险+银保”的“两大支柱”的传统经营模式，似乎走到了一个十字路口。不论未来怎样，可以肯定的是，解决好以下“十大难题”，寿险业必将开启营销的新征程，迎 来发展的新阶段。 中国平 安 人寿首 开国内 个人寿险营销之 先 河 ，凭 籍 先 进 的体 制 、优 秀 的经营理念 、富 有魅 力的企 业文 化培 养 和建 设 了专 业化内 外 勤 队 伍 。 前，中国平 安 人寿在国内 共 设 有 35 家 分公司，超 过 2000 个营业网 点 ，服 务网 络 遍 布全国。开通 了第一家 全国集 成 的呼 叫 中心 95511，首 创 一年一度 的客 户服 务节 活 动，在业内 率 先 推出 国内 外 急 难援 助 服 务和便 捷 高效 的E 服 务平 台 ，并凭 借 规范 、完 善 、人性 化的客 户 服 务体 系 获 评 多 个重 要 奖 项 。2010 年中国平 安寿险实 现 1590.63 亿 元 ，为全国第二大人寿保险公司。 作 为行业的带 头 人，平 安 寿险营销不仅 关 系 企 业本 身 的生存 与 发展，也为行业的走向 和发展树 立 着 榜 样示 范 ，因 此 ，对 平 安 寿险营销现 状 的分析 与 研 究 是非常 必要 的。 1．寿险概述 1.1 寿 险 的 涵 义 寿 险 即 人 寿 保 险 ， 是 一 种 以 人 的 生 死 为 保 险 对 象 的 保 险 。 是 被 保 险 人 在 保险 责 任 期 内 生 存 或 死 亡 ， 由 保 险 人 根 据 契 约 规 定 给 付 保 险 金 的 一 种 保 险 。当 被 保险 人 的 生 命 发 生 了 保 险 事 故 时 ， 由 保 险 人 支 付 保 险 金 。 从 整 个 社 会 来 看...
