下载后可任意编辑售后服务协议甲方：中国重汽集团济南商用车有限公司乙方：南京苏曼汽车销售服务有限公司甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《机动车维修管理规定》等法律法规，本着科学诚信、合作共赢的原则，就乙方建设特约服务站承揽甲方产品的维修服务事宜，经协商在济南达成本协议。 一、乙方须具备的条件 乙方需满足《机动车维修管理规定》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法规所规定的条件，包括但不限于：1、需为独立的企业法人或持有法人委托书的法人分支机构，有国家工商部门正式批准的营业执照，经营范围包含汽车修理、配件销售。2、具有国家批准的《道路运输经营许可证》（二类以上维修资质）。3、具有独立的银行帐号，能独立行使对外经营业务。4、特约服务站建站地址交通方便，在重要公路干线上，总占地面积达到2000 平方米以上。5、具有封闭厂房、场地及必要的设施、设备。6、配备必要的交通工具，能够满足及时、迅速的服务要求。7、配备专用的国内长途电话、传真机等通讯设备。8、有固定编制的专职站长、技术鉴定员、信息管理员、业务接待员、索赔管理员、维修技术人员、配件管理员等，以上人员同时需接受甲方培训并得到甲方书面认可。9、设有客户信息控制台帐、配件计划控制台帐，建立完善的客户档案。10、全体员工遵守中国重汽《亲人服务手册》的相关规定。 二、甲方的权利和义务1、甲方根据其产品研发和改进情况及时向乙方提供必要的技术资料。2、根据产品特点和服务工作需要，甲方有权随时确定对乙方的人员进行任何方式的培训。培训费由甲方承担，食宿及交通费由乙方自理。3、甲方不定期对乙方进行走访和指导，听取对服务工作的意见和建议，了解客户需求、行业近况等信息。4、甲方向乙方提供甲方的商务政策、服务政策、保修规定、服务站日常管理制度、服务站工作标准等各种服务管理文件，双方同意上述服务管理文件作下载后可任意编辑为本合同附件。5、经甲方核定后，甲方应及时向乙方结算财务已挂帐的服务费。6、甲方有权依据本协议、《亲人服务手册》及各种服务管理文件对乙方进行考评，按规定对乙方进行奖罚，乙方对此没有异议。 7、甲方确定乙方为 特约服务站，代号 ， 乙方的联系方式标记在甲方的产品保修卡上，对外公布联系电话。本协议履行期间甲方给乙方提供使用“中国重汽服务站亲人服务专用章”和“服务站站牌”（若本协议签署前乙方已经是中国重汽其他产品品牌的服务站，乙方延用原服务章和站...
