1 / 38 代维 集客 L1 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？A.1--2 、2--1 、3--6 、4--4 、5--5 、6--3 、7--7、8--8 B.1--1 、2--2 、3--3 、4--4 、5--5 、6--6 、7--7、8--8 C.1--8 、2--7、3--6、4--5、5--4 、6--3 、7--2 、8--1 D.1--3 、2--6、3--1、4--4、5--5 、6--2 、7--7 、8--8 答案： D 2. FTTH 入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤 （含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案： D 3. 在用户端路由器上，我们可以通过（）来直观判断运营商线路是否正常。A.观察路由器广域网接口状态B.观察路由器路由表C.观察路由器内网接口状态D.PING 对端主机2 / 38 答案： A 4. FTTH 安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（）/芯A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案： A 5. 当用户业务不能使用， 故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”B. “故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”C.对客户询问不做回答。D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。 ”答案： B 6. 配电设备上的短路保护装置为（）A.继电器B.熔断器3 / 38 C.压敏电阻D.分流器答案： B 7. 以太网中，是根据 ( )地址来区分不同的设备的。A.IP 地址B.LLC 地址C.IPX 地址D.MAC 地址答案： D 8. 中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( ) A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案： B 9. 协议转换器上连接的2M 线，其非平衡阻抗是( )欧姆A.75 B.100 C.150 D.120 答案： A 4 / 38 10. 两台电脑直连的话，双绞线需按（）进行错线。A.1 →3，2→6 交换B.1 →5，2→4 交换C.1 →4 ，2→5 交换D.1 →6 ，2→3 交换答案： A 11. 集团客户 （专线和非专线业务） 业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时A.12 B.2 C.4 D.8 答案： D 12. 故障处理中， 对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理A.自行找其他代维人员解决B.上报代维单位C.及时向移动公司上报D.暂时搁置答案： C 13. 2M 误码...
