下载后可任意编辑告诉你一个真实的绩效考核作者：木人 文章来源：栖息谷前言企业在做绩效考核的时候，遇到的“真正的问题”，是什么？市面上的培训和文章反映了大多数人对这个问题的看法：企业缺乏对绩效考核的工具的了解和掌握。翻翻各个 HR 网站上有关绩效考核的文章，就可以看得出来。然而，事实真是如此？因为工作的关系，自己有机会观察不同企业的绩效考核实践，也帮助一些企业设计和导入过绩效考核体系，有成功也有失败，个中味道，非身临其境不能体会。对于咨询人员而言，项目的不成功给自己带来的沮丧是难以名状的；对于企业 HR 而言，做绩效考核所承受的压力，也只有自己才能体会。对于开篇提出的问题，自己一直在苦苦思考，直到现在，仍然有很多困惑。然后有一点几乎可以肯定，就是市面上有关绩效考核的林林总总的“答案”并没有回答或者解决 HR的“问题”。可能有人会问：你是否能给出困扰 HR 的问题的答案？我也不能。每个企业都是独特的，因而管理问题并没有现成的答案。更重要的是，笔者囿于自己的视野和能力，对问题的分析肯定存在不正确的地方。这里谈谈自己在实践过程中的一些感悟，希望能够给大家一些启发。有一点是笔者可以肯定的，就是这里提供的的分析视角，肯定能够让你有一些新的体验。一、错误的不是答案而是问题本身市面上 HRM 的培训关于绩效考评的内容恐怕是最多的，而且大多围绕一些工具的运用展开，很多 HR 经理往往都是听了讲座之后心潮澎湃，转而孜孜不倦地寻找自己心目当中的解决方案，当真是屡败屡战、屡战屡败。 绝大多数人会得出结论：自己找到的“答案”都是错误的。在这个时候，很少有人想到：错误的是不是不在于答案，而在于问题本身？ 培训当中人们对完美的绩效考评进行了大量的描述，但遗憾的是，在现实中却不可能找到它。HR 经理受到误导，对绩效考评的认识存在完美主义的误区，而探讨所谓完美的绩效考评是一个谬误，它使我们的目光偏离了企业的现实。 下载后可任意编辑跟很多 HR 经理接触的过程当中发现，他们心目当中的完美考评包括很多方面，比如员工要满意、表格要法律规范、工具要先进、流程要复杂、要有成就感等等。下面就拿前两个方面稍做分析。 1、员工要满意。 HR 经理在做考评的时候往往神经比较“脆弱”，员工一旦有所不满往往让其忐忑不安。HR 经理应该知道，员工的不满到底来自哪个方面，是自己的工作没做好导致员工的不满，还是其他的原因？ 虽然奖惩不是考评的目...
