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24/10/211IEIE（工业工程）基础简介（工业工程）基础简介改善无止境改善无止境24/10/212IEIE的精神的精神24/10/213IEIE的概念的概念定义：(IE是一门科学，一种方法)它是在人们致力于提高工作效率和生产率、降低成本的实践中产生的一门学科；就是把技术和管理有机地结合起来，去研究如何使生产要素组成生产力更高和更有效运行的系统，去实现提高生产率目标的工程学科。生产要素人。财。物投入转换产出生产的财富产品。服务生产率=产出/投入技术管理24/10/215IEIE的特点的特点1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率2.IE是综合性的应用知识体系3.注重人的因素4.IE的重点是面向微观管理5.IE是系统优化技术24/10/216IEIE的意识的意识1、成本和效率意识2、问题和改革意识3、工作简化和标准化意识4、全局和整体意识5、以人为中心的意识24/10/217IIEE的应用的应用一、应用领域：工业、服务业、建筑、超级市场、军事后勤、政府部门（行业管理与规划）、航空、银行等。二、常用技术：1、工作研究：利用方法研究和作业测定两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖潜、革新，消除人力、物力、财力和时间方面浪费，减轻劳动强度，合理安排作业，用新的方法代替现行的方法，并制定该项工作所需时间。24/10/218IEIE的常用技术的常用技术2、设施规划与设计：对系统进行具体的规划和设计，包括厂址选择，工厂平面布置，物流分析和物料搬运方法和设备选择等，使各生产要素和各系统实现整体优化。3、生产计划与控制：研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，包括生产计划过程的时间和空间组织，生产和作业计划生产线平衡，库存控制等，分析研究生产作业和库存控制的理想方案，通过对人、财、物、信息的合理组织调度，加快物流、信息流和资金周转率，达到高效率。方法：物料需求计划（MRP）、生产资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ERP）、准时制（JIT）24/10/219IEIE的常用技术的常用技术4、工程经济、价值工程5、质量管理与可靠性：TQC（全面质量控制）、TQM（全面质量管理）6、工效学：在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计，工作场地布置，确定合理操作方法，使人获得安全、健康、舒适、可靠的作业环境，提高效率。7、组织行为学：个人在组织中的作用及相互关系，工作激励、组织管理与领导有效性。8、管理信息系统、现代制造系统。24/10/2110IEIE的起源的起源泰勒时间研究吉尔布雷斯动作研究甘特甘特图为什么为什么IEIE能够如此呢？能够如此呢？因为它有如下内容：方法研究：寻求完成任何工作的最经济合理的方法，达到减少人员、机器、无效动作和消耗，并使方法标准化。作业测定：制定用经济合理的方法完成工作所需的时间标准，达到减少人员、机器设备的空闲时间。24/10/2112方法研究方法研究定义：对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系统的记录和严格的考查，作为降低成本的手段。目的：改进工艺和程序改进平面布置提高生产率降低劳动强度1。程序分析2。操作分析3。动作分析4。路线分析方法研究内容：方法研究内容：程序分析程序分析何谓程序？方法研究与程序分析的关系？以整个生产过程为研究对象，研究分析一个完整的工艺（加工、制造、装配）从第一个工作地到最后一个工作地全面研究，分析有无多佘或重复作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等。24/10/2115程序分析的符号程序分析的符号分析符号：操作搬运、运输暂存或等待检验受控制的贮存同一人执行操作、检验D24/10/2116一、提问技术（5W1H或6W）程序分析技巧程序分析技巧What：完成了什么？Where：何处做？When：何时做？Who：由谁做？How：如何做？要做这，是否有必要？要在此处做？要此时做？要此人做？要这样做？有无其他更好的做法？有无其他更合适的地方？有无其他更合适的时间？有无其他更合适的人？有无其它更合适的方法？为什么（Why）了解现状寻求建设性的新意见24/10/2117（1）取消（Eliminate）：在经过“What完成了什么”、“是否必要”及“为什么”等问题的提问，而不能...