PDCA计划循环法PDCA是英文：Plan（计划）Do（执行）Check（检查）Action（总结处理）四个词的第一个字母的缩写。它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。一．PDCA计划循环法的基本内容1、PDCA四个阶段的工作循环。第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计划等内容；第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证计划的实施；第三阶段是检查（C），主要是针对计划的执行情况进行；第四阶段是总结处理（A），主要是？PDCA循环图PDCA循环图2、PDCA八个工作步骤。步骤1.分析现状，找出存在的质量问题1.11.1确认问题确认问题1.21.2收集和组织数据收集和组织数据1.31.3设定目标和测量方法设定目标和测量方法步骤2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素2.1寻找可能的影响因素并验证PDCA循环的八个步骤PDCA循环的八个步骤步骤3.找出影响质量的主要因素3.1比较并选择主要的、直接的影响因素步骤4.针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划4.14.1寻找可能的解决方法寻找可能的解决方法4.24.2测试并选择测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源制订行动计划（甘特图）步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施(协调和跟进)5.2收集数据PDCA循环的八个步骤24/10/2114实施计划表的标准格式不良项目原因分析对策方法对策评级提案者实施期限责任者协助者ACE对策评级：A级—本部门能实施的对策C级—除本部门努力外，还需要其他单位协助的对策E级—本职部门无法实施，只能建议其他单位实施的对策步骤6.评估结果(分析数据)6.1结果与目标相符吗?6.2每项措施的有效性如何?6.3哪里还存在着距离?6.4我们学到了什么?确认措施的标准化确认新的操作标准PDCA循环的八个步骤步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化，设定程序和衡量方法7.3分享成果7.4交流经验PDCA循环的八个步骤PDCA循环的八个步骤步骤8.提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环PLANPLAN1.分析现状，找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素3.找出影响质量的主要因素4.制定措施，提出行动计划4.1寻找可能的解决方法4.2测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源PLANPLAN1.分析现状，找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素3.找出影响质量的主要因素4.制定措施，提出行动计划4.1寻找可能的解决方法4.2测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源DODO5.实施行动计划DODO5.实施行动计划CHECKCHECK6.评估结果（分析数据）CHECKCHECK6.评估结果（分析数据）ACTACT7.标准化和进一步推广8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环ACTACT7.标准化和进一步推广8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环PDCA小结二．PDCA循环法的基本特点PDCA循环的特点1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环PPDDAACCPPAADDCCPPAACCDDPDCA循环的特点2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步原有水平新的水平PPAADDCCPPAACCDDPDCA循环的特点3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段王老太太的PDCA王老太太是小王的奶奶，70多岁了，但身板硬朗，在家闲不住，有空时爱哼点小曲，琢磨点事，旧社会出身的大户人家，念过私塾，算起帐来比我们都清楚。自打来到儿子身边，就说什么也要天天给宝贝孙子打点一日三餐。这天，...
