目录：PMC培训第1节，基本概念第2节，管理环第3节，库存第4节，全面质量管理第5节，分享第6节，思考题1.1*PMC概念PMC（PlanMaterialControl）生产与物料控制MRP（MaterialRequirementPlanning）材料需求计划MPRⅡ（ManufacturingResourcePlanning）制造资源计划ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划SCM（SupplyChainManagement）供应链管理1.2*系统系统：是同类或相关事物按一定的内在联系组成的相对环境而言的有一定目的、一定功能和相对独立的整体。它具备四个基本特性：集合性、相关性、目的性、适应性。系统具有输入、转换和输出三大功能。1.3*物流概念物流系统目标，也即建立的物流系统所要求具备的能力，一般有五个方面：1服务目标；2快速、及时目标；3节约目标；4规模化目标；5库存调节目标。物流系统要素：1、劳动者要素；2、资金要素；3、物的要素。物流系统的功能要素：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。1.4*后勤活动01，客户服务；02，订单处理；03，配送联络；04，存货控制；05，需求预测；06，交通和运输；07，仓库和储存；08，工厂和仓库布局选地；09，物料搬运；10，物料采购；11，备件和维修服务保障；12，工业包装；13，退货处理；14，废弃物处理；美国经济界在六十年代开始，使用后勤（Logistics）一词取代了物质分配（PhysicalDistribition），后勤活动的具体内容包括14个方面：1.5*产品的生命周期1、发生期2、成长期3、成熟期4、衰退期.1.6*储备常用储存（储备）定额方法：即确定储存物资的最高数额，以此数额作为对储存数量进行控制的依据。常用两种储备定额进行储存的数量控制：一个是保险储备定额（控制下限）一个是经常储备定额（控制上限）常用的补充储存方式有以下三种：①、订货点法。②、定期订货法。③、双仓法。1.7*企业的成败现今决定企业生存或败退的两个条件是：（1）、能否扩大营销（2）、能否降低成本能够实现这两个条件中的任一条件或者两条都能实现，那么企业就可能继续生存下去，而这两个条件都不能达到的企业，那只有死路一条。1.8*企业经营企业经营面临两种决策：一是继承企业固有的传统和实绩，并保持和管理这些传统和成绩；二是打破和否定企业的传统和现壮，创造一个新的企业素质。企业经营者和职工要牢牢记住：“顾客是我们的衣食父母，有了顾客才有我们的今天和更美好的明天”。1.9*新的利润源在成熟饱和的经济环境中，牢牢抓住新的利润源，在宏观上有以下三个方面：1、人口要增加；2、领土要扩大；3、技术要革新。计划生育，控制人口增长是我国的国策，扩大领土就是侵略，所以（一二）是不可能实现的，（三）才是唯一的出路。1.10*五项基本管理技术人；绩效评估。财；成本核算。物；流程改造。信息；数据统计。市场；调查研究。2.1*PDCA管理环1计划（Plan）、实施（Do）、检讨（Check）是近代经营全盘的主要原则，是由科学管理之法的始祖F.W.泰勒所创立的永恒的法则。被称为近代经营、科学经营法则中的法则，是科学管理的总原则。它反映了质量管理活动的规律。（Plan）表示计划、（Do）表示执行、（Check）表示检查、（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。运用计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）进行管理2.2*PDCA管理环2PDCA循环的四个阶段和八个步骤PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，即计划、执行、检查和处理。为了便于指导质量管理活动，人们又常常把各阶段分成若干步骤。在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划前执行人员的培训。它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的...
