董事长特训班锦石2011 年 5 月目 录第一部分组织行为学概述.......................... 1一、什么是组织................................. 1 二、什么是组织行为学........................... 2第二部分正确认识和对待个人行为.................. 3一、什么是个人行为............................. 3 二、个人行为的基本特征......................... 4 三、个人行为的主要表现形式..................... 4 四、个人行为的影响因素......................... 4 五、不规个人行为的表现......................... 9 六、不规个人行为有哪些坏处.................... 12 七、规个人行为有哪些好处...................... 13 八、如何规个人行为............................ 13第三部分正确认识和对待领导行为................. 15一、什么是领导和领导行为...................... 15 二、领导行为的分类............................ 15 三、不规领导行为的表现........................ 18 四、如何规领导行为............................ 19 五、优秀企业领导者应具备的十大基本素质........ 20第四部分正确认识和对待组织行为................. 21一、什么是组织行为............................ 21 二、组织行为的具体表现........................ 21 三、组织行为的特征............................ 21 四、不规组织行为的表现........................ 22 五、不规组织行为有哪些坏处.................... 22 六、规组织行为有哪些好处...................... 22 七、如何规组织行为............................ 22第五部分我司对组织行为学的实践和应用.......... 23一、我司为什么要制定一系列的方针政策和经营理念23 二、我司的方针政策、经营理念主要有哪些........ 24 (一)我司主要的方针政策。.................... 24 (二)我司的核心经营管理理念.................. 25 (三)未来五年我司的核心经营管理理念和方针政策27第六部分案例分析 .............................. 29案例一:个性差异和管理........................ 29 案例二:谁当经理更合适........................ 31 案例三:索尼公司的部人才流动制度.............. 34 案例四:哪种领导类型最有效.................... 36 第一部分组织行为学概述一、什么是组织1、组织的定义(1)组...