组织行为学复习资料第一节 组织行为学概述·组织行为学 : 组织行为学就是运用各种相关学科的知识, 采用系统分析的方法 ,研究一定组织中人的心理与行为规律, 从而提高管理者对本组织及其成员行为的预测、引导与控制能力, 以便有效实现组织目标的科学
·科学管理前期 (1900 前) 科学管理时期 (1900-1945): 泰勒( 科学管理学 ): 动作研究与时间研究、计件工资之与差别工资制法约尔 ( 管理学之父 ): 管理的 14 项原则、管理的五个要素 ( 计划、组织、指挥、协调、控制 ) 韦伯 ( 理性官僚制 ): 官僚行政组织人群关系学派 (1927-1945): 霍桑试验 : 照明度试验、继电器装配式研究、组合线路室试验、采访研究梅约 : ①“社会人”假设 , 社会与心理因素也能影响人的生产积极性
②生产率的升降主要取决于工忍受家庭与社会形成的态度以及组织内的人群关系
③企业组织中存在无形的非正式组织, 彼此有特殊感情、志趣相投、互相默契左右成员的行为
权变学派 (1945 至今 ): ①采用开放概念来研究组织, 考虑外在环境因素对组织内部特性的影响
②利用系统概念来研究复杂的组织
( 环境因素 , 政治社会文化经济教育⋯ ) 卡斯特、罗森茨· 威克——系统分析组织理论《组织与管理——系统方法与权变方法》莫尔斯、洛西——权变理论( 应变理论、超 Y 理论 ) “复杂人”假设·经济人假设 : 古典经济学家与古典管理学家关于人性的假设,X 理论 , 即大多数人就是 : ①懒惰的 , 尽量逃避工作
②没有雄心壮志 , 宁愿收人领导也不愿承担责任
③个人目标与组织目标相矛盾, 必须靠外力强制
组织行为学复习资料④缺乏理智 , 不能克制自己 , 容易受人影响
⑤为满足基本生理需要与安全需要, 会选择经济上获利最大的事去做
⑥少数能克制自己的人应负起管理责任
·社会人假设 : 梅约等
