组织行为学案例分析题及答案案例一：50 年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10 年内把营业额从5500 万美元提高到75000 万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60 年代初，这家公 司 平 均 每7个 星 期 增 设 一 家 大 的 商 店 。 很 快 扩 充 到 了2 5家 商 店 。从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过 12 家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无 法 拯 救 公 司 ， 科 维 特 公 司 被 斯 巴 坦 斯 工 业 公 司 收 购 ， 弗 考 夫 从 舞 台 中 心 消 失 了 。问题：1 ．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？2. 科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？案例二：明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭 ， 一 有 可 能 就 表 扬 他 的 工 作 ， 甚 至 还 同 他 的 儿 子 保 持 联 络 。但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进 行 褒 奖 。 她 相 信 ， 若 阿 苏 好 好 推 荐 的 话 ， 她 能 得 到 这 个 职 位 。但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十...
