组织行为学复习提纲一、名词解释：1、组织2、行为3、组织行为4、组织行为学5、需要6、动机7、优势动机8、价值观9、价值观体系10、感觉11、知觉12、社会知觉13、人际知觉14、映象管理15、获得性印象管理16、保护性印象管理17、胜任力18、首因效应19、近因效应20、对比效应21、投射效应22、晕轮效应23、定势效应24、刻板印象25、归因26、社会学习27、挫折28、基本归因错误29、自我服务偏见30、情绪劳动31、心理暗示32、态度33、认知失调34、工作满意度35、工作投入36、组织承诺37、职业承诺38、组织公民行为39、人格40、性格41、气质42、控制点43、马基雅维里主义44、自我监控45、能力46、实践智力47、情商48、兴趣49、信念50、理想51、心理契约52、工作倦怠53、群体54、正式群体55、非正式群体56、命令型群体57、任务型群体58、利益型群体59、友谊型群体60、群体角色61、群体人际关系62、群体规范63、地位64、凝聚力65、群体规模66、压力67、从众行为68、群体决策69、冒险转移70、创造心理71、群体思维72、社会助长效应73、社会惰化效应74、群体协同效应75、去个性化行为76、竞争77、合作78、团队79、冲突80、权力81、小道消息82、学习型组织83、直线制84、职能制85、直线职能结构86、事业部结构87、模拟分权结构88、超事业部制89、矩阵结构90、“虚拟”结构91、企业集团92、无边界组织93、管理幅度94、跨文化管理95、领导96、威信97、领导风格98、第五级领导99、权变理论100、天花板效应101、组织变革102、组织发展103、学习型组织104、工作再设计105、工作丰富化106、工作扩大化107、工作轮换108、激励109、激励机制110、正强化111、惩罚强化112、负强化113、忽视（自然消退）强化114、外在报酬115、内在报酬116、自我效能感117、公平感118、人际距离119、主观幸福感120、工作生活质量二、 简答题（理论要求清楚1、提出者 2、理论内容 3、优缺点 4、对现代管理的启示）1、需要层次理论2、双因素理论3、ERG理论4、麦克利兰理论5、期望理论6、公平理论7、目标设置理论8、强化理论9、归因理论10、第五级领导理论11、三种极端（典型领导方式）理论12、领导连续统一体理论13、领导系统理论14、二元四分理论15、领导方格论16、费德勒权变理论17、领导生命周期理论18、途径—目标理论19、情景领导理论20、认知失调理论21、社会学习理论三、其他知识1、理解人的行为过程模式——必考题2、理解情绪劳动包括的几个方面3、理解影响凝聚力的因素4、理解影...
