内审员考试试题(含答案).VIP专享VIP免费

内审员考试试题(含答案一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A。A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是(。A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是(。A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是(。A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A识别危险源的存在B评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C确定危险源的性质DA+CEA+B7.下列论述中错误的是(。A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(。A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审(A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是(。A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节(。A.识别培训的需要B.编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性13.顾客需求调查费应计人(。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本14.内审和外审的纠正措施费应计人(。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和(。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是(。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比17.质量信息传递大体由(组成。A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源18.质量信息系统的作业层的特点之一是(。A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实,可判不符合4.4.7要素。(A消防通道被阻塞B操作工未按规定穿戴工作衣帽C急救用的药品过期DA+BEA+C1.A2.B3.D4.B5.B6.E7.B8.B9.A10.B11.C12.B13.B14.C15.C16.A17.A18.D19.E二、填空题1、ISO9001:2009和ISO14001:2004标准分别由(ISO/TC176技术委员会和(国际标准化组织(ISO第207技术委员会组织制定的。2、审核计划应包括以下内容:(①审核目的;②审核准则和任何引用文件;③审核范围,包括确定受审核的职能、部门、活动和过程;(④进行现场审核活动的日期和地点;⑤现场审核活动所需的时间和期限,包括与受审核方管理层的会议以及审核组会议;(⑥审核组成员和陪同人员的作用和职责;⑦向审核的关键区域配置适当的资源;3“”、三同时制度是指建设项目中的环境保护设施必须与主体工程同时(设计、同时(施工、同时(投产的制度。4、相关方举例(3个:(用户和消费者;环境和消费者组织;雇员;供应商、承包商和经营合作伙伴5、过程控制与管理的方法(PDCA。6、质量方针是由组织的(最高管理者正式发布的该组织总的(质量宗旨和(方向。7、一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为(环境因素。8、ISO9001范围内允许删减的部分(7产品实现三、定义1、审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。2、审核发现将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。3、质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。4、质量一组固有特性满足要求的程度。5、过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。四、简答1、八项质量管理原则是:(1以顾客为关注焦点;(...