“恪守职业道德,促进和谐发展”演讲稿 4 敬业乐群,服务社会 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 大家好,我叫 xxx,来自 xxxxx,今天我演讲的题目是——“敬业乐群,服务社会”。 xxxx 是我局的一个服务窗口,联系公众最密切、服务群众最直接。在窗口,接待的这拨人刚走,另一拨人又来了;刚解答完一个来电咨询,铃声又响起了。反复地收集、核验资料,讲解交易流程……,一番忙碌,常常是口干舌燥,疲惫不堪。但同事们笑脸迎送,耐心细致,按章办事,坚持用“己所不欲,勿施于人”的同理心,互换角色来衡量我们的服务能否让群众满意。有时遇到一些人,未到上班时间已在窗口等候,或是临近下班才来办理的情况,我们完全不计较个人得失,最大限度地满足群众的需求,立即主动或延时下班帮他们处理。有时还会遇到一些人,因对政策规定、交易流程不理解而纠缠不清,甚至口出脏言、恶语威吓。但同事们没有退缩,没有被困难压倒,因为我们是人民的服务员,受点委屈算得了什么呢。因此,大家把委屈当作锻炼,让阻力变成动力,振作精神,继续以饱满的热情迎接下一位服务对象。 也许,窗口的岗位很平凡,工作很普通,没有什么赫赫显目的业绩。然而,就在这平凡又普通的岗位上,我们任劳任怨,默默奉献,以最朴实的行动,生动的诠释着“优质文明,让群众满意”的理念,努力用服务擦亮窗口,涌现出了一大批敬业乐群,服务社会的先进典 范。在这里,我要讲的只是其中的一位,中心财务 xxx 同志的事迹。 xx 因腰椎疾病动过了两次手术。今年 4 月 3 号,她病情复发需住院治疗,时值清明假期,工作未能交接。在她住院期间,恰逢有投标保证金需退还给企业,而此项工作的保密性极强,别人无法替代,怎么办。正当大家焦急万分之时,xxx 听到了这个情况,打来电话:“我过来处理吧”。简简单单六个字,却彰显了恪尽职守的精神风貌。同事们都惊讶地不敢相信自己的耳朵,要知道,她可是躺在医院里,直不起腰啊。为了不拖延投标保证金退还时间,xxx 软磨硬缠逼着家人、医生,同意她回办公室处理此事。医生拗不过她那股倔强劲儿,在跟医院领导申请后,同意了她的请求。就这样,她让家人背至办公室,忍着旁人无法想象的疼痛,吃力地为几十家企业办完转账手续。 作为一名窗口服务人员,xxxx 用自己的行动践行了“敬业乐群,服务社会”最根本的宗旨,树立了榜样。 xxxx 的表现不是偶发事件,是和我们这个集体、和我局的“三德”教育分不开的。一直以...