（绩效考核 )绩效文化概念的提出绩效文化概念的提出第一章 绩效文化一、 “绩效文化”概念的提出二、 1）“绩效文化”概念的提出三、 于《辞海》中对“文化”的定义是：“从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态、以及和之相适应的制度和组织机构。”埃德加?沙因（ElgarH.Schen ）教授认为，文化由三个相互作用的因素构成：四、五、 （1）物质因素：代表能够观察到的组织结构和组织过程等；（2）支持性价值观：包括战略、目标、质量意识、指导哲学等；（3）基本的潜意识假定因素：包括潜意识的信仰、知觉、思想、感觉等。分析绩效管理整个体系，它即涉及了企业的组织结构和组织过程，又和企业的战略、目标、质量意识、指导哲学紧密关联，仍从根本上影响企业成员的信仰、知觉、思想、感觉等潜意识，所以绩效管理已经构成了文化的基本特征。以前曾有学者提出过“绩效精神”的概念，但“绩效精神”只是“绩效文化”中的壹个范畴，不能代表“绩效文化”的广泛内涵。六、七、 2）企业文化和绩效文化的关系八、九、 企业文化是指于壹定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和员工的长期实践所形成的具有本企业特色的，为企业成员普遍遵守和奉行的价值观念、信仰、行事态度、行为准则、道德观念及传统和习惯的总和，也就是企业的意识形态。绩效作为企业衡量运营管理成败的唯壹标准，自然是企业文化积淀的必然结果。十、十一、企业文化包含了四个层次 ：（1）企业物质文化 ；（2）企业行为文化；（3）企业制度文化；（4）企业精神文化。其中物质文化是表层，行为文化为浅层，精神文化为深层。绩效管理涉及企业所有文化的四个方面，且和它们紧密关联，而不只是和企业精神文化有关，所以如果将“绩效文化”称为“绩效精神”是不贴切的。十二、十三、由于地域、民族、历史、文化背景及社会制度的不同，企业所倡导或流行的文化有很大差异例如，有些企业倡导的“以人为本”文化，也有象百事可乐公司提倡的那种以结果为导向、强调短期绩效的明星文化；仍有惠普公司的鼓励创新和奖励长期贡献的团队文化等，不同企业文化均有壹个共同点那就是均代表了当时企业的发展战略，调动资源为企业战略服务。十四、十五、企业中管理文化的实质就是培养壹种激励员工投身事业、和企业共同发展且取得成功的氛围，其最终目的是企业于能够生存和发展的前提下，员工也能于个人利益和职业生涯...
