基层员工考核表(维修工)考核日期: 2013 年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月 1 日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分1 5 维修服务零投诉2 5 仪容仪表符合要求3 4 服务用语使用规范4 5 维修时间及时5 2 维修质量合格6 2 培训考核合格7 5 维修成本合理控制8 2 工作方式方法创新态度工作态度10分1 2 出勤2 2 遵守规章制度3 2 服从工作安排4 2 工作积极主动5 2 服务态度能力能力素质10分1 2 沟通能力2 2 协作能力3 2 学习能力4 2 计划与执行能力5 2 责任感专业知识及技能(占50 分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(秩序维护员)考核日期: 2013 年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月 1 日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分1 3 值勤期间无重大安全责任事故2 3 安全服务零投诉3 3 军事培训考核合格率100% 4 3 理论培训考核合格率100% 5 3 仪容仪表符合公司要求6 2 安全器材无破损、无丢失7 3 突发事件处理及时、流程规范8 2 服务态度及服务语言规范9 2 严格保守公司、业主信息,不向外传播10 3 无脱岗、睡岗行为11 3 车辆管理规范,无乱停乱放( 或漏登记 ) 现象态度工作态度10分1 2 出勤率 100% 2 2 遵守规章制度3 2 服从工作安排,执行率100% 4 2 工作积极主动5 2 服务态度能力能力素质10分1 2 沟通能力2 2 协作能力,团结同事3 2 学习能力4 2 计划与执行能力5 2 责任感专业知识及技能(占50 分)合计任职者签字:直属上司签字:日期:日期:物业基层员工考核表(保洁员)考核日期: 2013 年月日部门岗位直属上司■月度任职者入司时间考核周期每月 1 日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分1 3 责任区内,保洁现场质量符合作业标准2 3 保洁服务零投诉3 3 严格执行保洁作业规程4 3 仪容仪表符合公司要求5 3 作业标准及频次按时按标准完成6 2 培训考核合格率100% 7 3 保洁工具妥善保管使用,无丢失现象8 2 服务态度及服务语言符合作业要求9 2 严格保守公司、业主信息,不向外传播10 3 完成临时保洁任务及时率100% 11 3 保证设施设备完好,不影响保洁工作态度工作态度10分1 2 出勤率 100% 2 2 遵守规章制度,无违规行为3 2 服从工作安排,执行率100% 4 2 工作积极主动5 2 服务态度主动热情...