财务管理部关键业绩目标视角权重KPI 关键业绩指标衡量标准计算方法财务30% 公司财务费用控制80% 客户满意度调查问卷拜访银行和其他融资机构的次数>2 次/ 月相关记录创新学习15% 对公司财务状况的有效建议>6 次被决策层采纳的有关公司财务状况建议的数量融资渠道和金融工具的研究建议>4 篇被决策层认为有价值的建议或报告的数量员工的培训时间40 小时 / 年员工参加培训的时间记录合计得分超出标准 (5 分) 达标(4 分) 标准的 80%(3分) 低于标准的80% (2 分) 主管副总反馈卡5
1 项目的财务可行性报告的及时性财务管理制度的完善和监督执行被 评 估 人 :评 估 人 :评估时间:A 非 常 满 意(5 分)B 基 本 满 意(4 分)C尚可(3 分) D 不 太 满 意(2 分)E 不满意( 1分)1 项目的财务可 行 性 报 告的及时性2 财务管理制度 的 完 善 和监督执行2
1 制度的完善性2
2 制度的灵活性2
3 制度监督 执 行的 有 效性平 均 得分内部客户调查问卷(公司卡 1)内部客户对本部门服务态度的满意度( 公司各部门 ) 对 公 司 各 项 制 度 的 执 行 情 况被 评 部 门 :评 估 部 门 :一、内部客户对 本 部 门 的服 务 态 度 满意度A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3 分) D不太满意(2分)E 不满意( 1分)1工作范围内与 合 作 者 相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工 作 改 进 建议二、对本部门各 项 制 度 的执行情况工 作 改 进 建议业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员的培训时间业 务 研 究 成 果 交流次数拜访银行和其他融资机构的次数部门:记录者:事件(培训、交流、外访)时间地点参与人员基本内容1 2 3 4 董事会秘书处评估反馈表( 表