绩效面谈 / 评价及成长计划表部门E 中心姓名关玉龙职位服务秘书成长时间： 2010-3-12 至 2010-4-15 评价指标评价要素及初始评价分权重分自我评价上次评分改进内容与目标承诺未完成扣分辅导计划及资源支持最后评分专业技能30% 业务知识15% 1、精通本岗位业务及管理知识，具有非常丰富的实践经验，勤于学习，刻苦钻研，业务水平不断提高，工作成绩显著；15 3 继续钻研本岗位业务及管理知识，丰富实践经验，提高业务水平。通过日常工作的实践和积累，多做总结，反省和改进做得不够完美的地方，努力提升自己的业务水平3 2、熟悉本岗位业务及管理知识，有丰富的实践经验，工作成绩良好；10.5 3、掌握本岗位业务及管理知识，有较丰富的实践经验，工作成绩达到要求；6 4、基本掌握本岗位业务及管理知识，有一些实践经验，能处理日常工作事务，偶尔需要他人帮助或指导；3 5、无工作经验及管理经验。0 决策能力15% 1、善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当；15 6 增加自信心，根据积累的工作经验在工作中把握决策时机并提出可行方案1 5 2、善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，处事得当；10.5 3、能够确定决策时机，提出可行性方案，但在权衡、选择时偶有失误，大多数日常事务处理得当；6 4、能够确定决策时机，但较少提出可行方案，需求助于人；3 5、遇事优柔寡断，缺乏主见，不具备决策能力。0 执行力18% 1、对工作指令理解透彻，并能对工作目标进行分析判断及有效分解，计划周全，多方寻求解决途径，高效高质完成工作任务；18 4.2 全 面 理 解 工 作 指 令 的 内容，不错漏任何信息，高质高效完成任务学习酒店相关程序和标准，清楚了解工作的各个环节4.2 2、对工作指令理解全面，并能有计划地分解执行，时效性强， 质量较高；12.6 3、对工作指令理解尚清晰，并能按部就搬地执行，按质按量完成本职工作；7.2 4、对工作指令理解能力一般，需要指导及提醒，工作时间略显紧张，在最后期限方能完成；3.6 5、对工作指令理解较慢或无法理解，工作条理性差， 无法按时完成工作。0 职业心态16% 责任感8% 1、爱岗敬业，恪尽职守，锐意进取，积极改进工作，设法解决问题，不推诿，不等待，不计较个人得失，能主动圆满完成各项任务，成绩显著；8 3.2 严格要求自己，在工作中切实履行“首问制” ，不推卸责任，尽力圆满完成自己的工作任务0.2 3 2、比较爱岗敬业，...
