管理心理学~绩效面谈 ~12/25 序幕一年又结束了，又开始进行一年一度的绩效评估。张大华目前担任YOYO公司厂长一职，他的部属包括有二位副厂长、七位课长、三位专员及二位厂务助理，绩效评估完成，张大华预计在年底前，为他的部属进行个别的绩效面谈。今年绩效面谈重点是面谈成品课课长陈小志，陈小志做事非常的认真负责，对于工作非常的执着，且拥有专业的仓储管理能力，对工作十分的有使命感，因此上级主管十分的赏识，但今年因陈小志情绪控制不佳，常与同事起冲突，也因过于执着，不懂得采纳别人的意见、体谅别人，造成属下与其他部门员工的不满，上级因此有意将他冷冻平息众怒。张大华此时倍感压力， 因陈小志是不可多得的人才，若冷冻陈小志，公司将折损一名大将，所以希望可以藉由这次的面谈，可以与他做一个良好的沟通，让他了解到与同事之前关系的重要性，协商出做有效的沟通才是他未来发展的规划与目标，这样才来替公司带来最大的效益，达到双赢的绩效面谈。1/2 绩效面谈准备中张大华不敢轻忽这次的面谈，谨慎安排了适当的时间与地点，预先发出了面谈通知书， 也详细的阅读了陈小志的职务说明书( 附录一，职务说明书 ) ，并私下与各同事询问他的状况与个性，详尽了解他的绩效考核表内容 ( 附录二，考核表 ) ，详细的计划这次的面谈，与陈小志协调出空档时间，希望可以将面谈时间控制在一个小时内结束。面谈通知书面谈通知书被通知人：陈小志主旨：绩效面谈时间：1 月10 日上午10 点 至 11 点地点： 282 会议室准备事项：一、 填写自我评估表二、事先详细阅读工作职位说明书陈小志收到面谈通知书后，用心的准备今年度的面谈资料，仔细确认自己的职务说明书，并填写自我评估表以了解自己的工作，事先演练与检讨，希望给主管一个好的印象。陈小志自我评估表自我评估表部 成品课职 课长 姓 陈小志 期 自 94 年 1 月 1 日直属上司张大华厂长门位名间 至 94 年 12 月 31日目标项目：1. 出货达标率。2. 盘点准确率达98% 具体内容：年度会计盘点时，在抽查项目及整体仓储规划管理，有显着的提升，准确率及料帐管理获会计师肯定。绩效的自我评价与反省：虽此次年度盘点顺利过关，因仍有些缺失存在，如储位不一致，尾数箱数量不实等疏失，在人员训练上应加强。上司对绩效的看法及意见：□ 表现最佳1. 工作上克尽职责，但作业流程应改善。---------------表现优良2. 跨单位及部属协调不良，坚持己见脾气...
