综合办公室工作流程1 / 18 第一章 : 部 门 定 位1、要有全局思想办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的
这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨
2、要有高度的参与意识办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的经营决策
办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手
3、要有强烈的效率概念只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功
因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍
第二章 : 部 门 职 责一、 办公室文员
1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引
2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订
3、保管登记和按规定发放公司办公用品
4、负责公司电话总机的接线工作
对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语； 对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理
5、负责传真收发与登记
8、请购单、验收单之登记
9 、完成其他临时工作
综合办公室工作流程2 / 18 二、办公室副主任1、坚决服从总经理的统一指挥， 认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责；2、 建立各项规章制度促进各项工作规范化管理；3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；4、 负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理；6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作；7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议
