网络营销题库1.分析网络营销的特点。(1)跨时空(2)多媒体(3)成长性(4)交互式(5)人性化(6)经济性(7)技术性(8)高效性(9)整合性(10)超前性2.网络营销对传统营销的冲击有哪些?(1)对营销战略的冲击消弱规模经济和市场细分精细化(2)对营销组合策略的冲击A 对标准化产品——个性化B 对定价策略——标准化或价格差缩小c 对广告策略——多样化d 对营销渠道——“一对一”3.简述传统营销与网络营销的整合。(1)实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。(2)顾客角度(3)产品角度(4)营销组合角度4.如何理解关系营销理论?关系营销理论是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 关系营销理论核心是保持顾客的忠诚,进而使企业拥有稳定的客户资源。5.简述互联网的发展和演变过程及其影响。互联网的发展与演变经历了一个漫长的过程,大致可分为四个阶段, 即萌芽阶段、雏形形成阶段、成长阶段和成熟阶段。互联网已成为当今社会最有用的工具之一,影响和改变着人们生活的各个方面,包括政治、经济、文化、科技、体育、社会以及人们的日常生活等。6.简述互联网环境的特点。(1)逼真性。互联网第一次真正意义上实现了“地球村”的梦想,同时也创造了一个最庞大的人工网络环境, 这个人工网络是由 “比特” 组成的数字化的虚拟环境,“虚拟实在”技术使得网络环境与现实环境极为相似,具有极强的逼真性。(2)开放性。开放性是互联网最根本的特性,也是其独特魅力之所在。它抛开现实环境的“疆域”、“界限”的特点,能突破由于“疆域” 、“界限”引起的人际交往障碍。开放性还意味着任何人都能够在网络上发表任何事物,意味着任何个人、任何组织包括国家和政府,都不能完全控制互联网。(3)自治性。在互联网中,只有HTTP 协议、 TCP/IP 协议等,没有一个真正的中枢管理机构,依靠某种“共同的精神” (如娱乐等),管理和运作着自己的非正式的网络组织,是一个典型的自治协作网络环境。7.网络技术的作用有哪些?网络技术的发展对信息的汇聚与收集起到了不可替代的作用,实现了世界范围内的信息共享与信息交流,但也给人们带来了一些负面影响。(1)积极作用(2)消极作用8.简述网络沟通技术的内容。(1)电子邮件沟通(2)网页沟通(3)传真...