罗兰· 贝格品牌咨询公司对全球3 万名消费者进行定量分析，选出的19 个最核心的消费者价值需求元素以及说明：质量追求可衡量的质量表现追求可靠性、 有效性、耐用性对产品和服务的要求高于同行业平均水平定制化寻求个性化和独特性喜欢灵活性和多样性追求最大程度的个人介入新潮 / 酷标新立异、喜爱新事物寻求变化与新的刺激追求反叛、与众不同前卫、激进简约追求简约化低调反对浪费、奢侈、寻求耐久性美誉相信成功的经验、规则和传统追求最大的可靠性、安全性、严谨性重视岁品牌历史的美好联想相信有科学试验的保证亲和力寻求归宿感、温暖、希望被群体接受寻求团结、友谊和团队精神喜欢与朋友和家庭共度时光刺激 / 乐趣寻求兴奋和冒险追求对个人的挑战。寻求极限的体验喜欢叛逆性的突破常规 刺激、挑战胆量，在冒险中寻求乐趣和证明自我自然提倡高环保标准，与自然界的和谐，反对“剥削”大自然愿意卫自然牺牲自我相信自然界的力量，希望人与自然和谐相处服务寻求有效而可行的建议喜欢简单明确的信息希望被关注和尊敬渴望令人感到温暖的交往自由易满足、轻松，快乐无忧无虑积极、乐观不喜欢受约束、希望多样化的娱乐激情希望引人注目渴望爱与被爱拥有深刻、复杂的感情喜爱消费表现欲强、自我陶醉高尚高道德标准反对贫富不均、反对奢侈愿意为人类的利益牺牲自我积极参加社会公益活动科技科技导向、寻求快速方便获取大量信息地方法追求最佳表现采用活力追求身心健康、有活力喜欢运动追求不安于现状、需要获得更大的成功对未来个人发展有清晰目标明智购物积极砍价格系统地寻找价廉物美地最新的科技成果、追求全球同一标准人际交往 “电子化” 、“虚拟化”寻求健康、有活力地生活方式主动、活跃、积极、自由不懈努力需要获得他人的认可和尊敬商品节省个人效率希望最佳利用个人时间希望最高效率寻求日常生活中的方便和舒适对灵活性要求高、备用方案多古典渴望永久的魅力和风格崇尚美丽追求高雅情调推崇贵族身份、精英思维安逸寻求平静和放松希望放慢速度、缓解压力、继续充电期望和谐、寻求内心平静喜欢独处全面成本单纯地由成本决定极端理性化仔细计算每一分钱
