智慧养老业务可行性分析1概念及发展历程智慧养老旨在利用先进的IT技术手段,研发面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。目前中国65岁以上人口占人口总数的8.5%,预计2020年将接近11.7%,达到1.7亿。未来10年独居老人数量也将呈爆发性增长。随着人们生活水平的提高,老年服务需求逐渐发生改变,不再局限于一般的家政服务和生活照料,高质量的护理保健成为发展趋势。“智慧养老”的概念随之出现。据研究机构预测,“十二五”期间,中国将有600至800个城市打造“智慧城市”,市场总规模将达到2万亿元。相信随着未来的三到五年,甚至十年,智慧城市试点建设的不断深入,让“智慧养老”从概念到真正“落地”,以智慧服务民生,最终实现智慧中国的大目标。智慧城市建设的大船,已经扬帆起航。2013年,《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》为养老服务业的发展制订了目标,到2020年,“以老年生活照料、老年产品用品、老年健康服务、老年体育健身、老年文化娱乐、老年金融服务、老年旅游等为主的养老服务业全面发展,养老服务业增加值在服务业中的比重显著提升,全国机构养老、居家社区生活照料和护理等服务提供1000万个以上就业岗位。涌现一批带动力强的龙头企业和大批富有创新活力的中小企业,形成一批养老服务产业集群,培育一批知名品牌。”,上述政策的推动使智慧养老产业驶入快车道,2典型应用目前主流的养老模式主要分为以下三种:1)居家养老:老年人按照我国民族生活习惯,选择居住在家庭中,而不是入住在养老机构内,安度晚年生活的传统养老方式。2)社区养老:老年人在家庭居住与社会化上门服务相结合的一种新型养老模式。这种模式可以确保老人、子女、养老服务人员、政府各取所需,促使资源得到充分利用。社区居家养老弥补了家庭养老的不足,是政府大力倡导的一种新型养老模式。3)机构养老:包括养老院、养老公寓等多种情形。喜欢过群体生活的老年人,尤其是孤寡老人居住于养老院,或组建大型的老年社区,组织大量的老年人自愿前来入住,社区内为老年人提供所需要的各方面专门化服务。机构养老将是未来养老的一大主体方式。现阶段,中国众多专家推崇“9073”的养老模式,这一模式是中国“十一五规划”过程中由上海率先提出。即90%的老年人由家庭自我照顾,7%享受社区居家养老服务,3%享受机构养老服务。社会学家郭正模认为,现阶段60~70岁的老人占大多数,且健康状况较好,适合居家养老。另一部分年龄更大、身体不太好的老人需要工作人员照顾,可选社区养老。还有一小部分老人,身体较差,长期没有人照顾,适合机构养老。据有关媒体报道,目前西方发达国家平均有5%-15%的老年人采用机构养老,其中北欧大约为5%-12%,英国大约为10%,美国大约为20%。然而中国只有3%,虽说中国绝大部分的老年人由家庭照顾,机构养老只占据其中很小一部分,但是在郭正模看来,各种养老模式所占的比例不是一成不变的,应根据该地区的老年人年龄特征、健康状况和经济收入状况调整比例。不同的养老模式对于智慧养老的需求、应用场景上也存在着很大的差异。需要分别来看。2.1机构养老机构养老的主体是养老机构,就是各种养老院,老公公寓等机构的运营主体,对于他们而言,智慧养老的核心是养老机构的信息化建设(包括软件管理系统以及相关的智能化设备),通过信息化建设优化养老机构管理流程,提升服务效率和治疗,增强和子女等家庭成员之间的沟通和联系也是其发展的重点之一。主要的应用场景包括:1、入院和出院流程管理:包括咨询接待,入院登记、健康评估,合同管理、转区管理,床位管理以及出院相关流程的管理;2、护理管理:老人的护理大致可以分为三块,第一块是生活护理,主要是护工的工作,包括一日三餐,大小便,喝水,吃药,洗澡等等,第二块是医疗护理,主要是护士的工作,包括打针,吃药,各种测量(比如体温,血糖,血压,血脂),紧急情况处理等,第三块是外出服务,比如请假外出,外出用车等;3、膳食管理:订餐管理,套餐定制,餐点管理等;4、物业管理:养老机构电梯,房间水、电、安全等内部设施的日常维护;5...