智慧园区服务管理系统介绍北京麦斯普工程技术有限公司2013-9-1目录1产品概述ﻩ31.1产品背景.....................................................................................................................31.2智慧园区的解决方案特征:ﻩ31.2效益分析ﻩ42产品设计.........................................................................................................................................52.1系统架构...............................................................................................................................52.2智慧园区管理系统功能介绍ﻩ62.2.1智慧客服服务管理系统ﻩ82.2.2智慧企业孵化器管理系统ﻩ92.2.3智慧一卡通管理系统.............................................................................................92.2.4智慧信息发布管理系统........................................................................................102.2.5智慧音视频管理系统ﻩ102.2.6智慧安全管理系统ﻩ102.2.7智慧消防管理系统.................................................................................................112.2.8智慧办公管理系统..............................................................................................122.2.9智慧节能管理系统ﻩ122.2.10智慧园区基本信息管理系统.............................................................................132.2.11智慧园区云计算管理系统ﻩ132.2.12智慧园区基础通讯管理系统ﻩ132.2.13智慧外联信息管理系统ﻩ143智慧园区结构拓扑图................................................................................................................144实施方案.......................................................................................................................................1521产品概述1.1产品背景据分析,目前各类园区由于基础设施建设不完善,缺乏统一专业的园区现代化管理规划,因此园区管理方式落后,主要体现在:园区定位及发展方向不够明确,建设起点不高,没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设,信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动;园区信息建设自成体系,信息化水平低,缺乏远程、集中控制方式,同时业务系统封闭运行,软硬件各个系统相对独立,数据库也相对独立,不能实现信息资源共享。园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面,没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态,无法针对园区各类情况调整管理策略。园区服务对象主要面向园区运营商,入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。1.2智慧园区的解决方案特征:平台技术结构智慧化:运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术,整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台,实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动,独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通;同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等,达到本平台技术结构的智慧化;平台自身管理智慧化:本平台以云计算平台为基础,具备强大的服务器端功能,再加上重点开发的平台后台管理系统,具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等,实现对平台内各个系统管理的智慧化;管理功能智慧化:本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外,其他如各3个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等,会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果,同时提供智能化分析报表和图表等,实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化;服务功能智慧化:本平台核心是为园区客户提供...