下载后可任意编辑电脑系统承包维护合同用户方（甲方）： 服务方（乙方） ：甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，根据平等 、合作、互惠、 互利的原则，经过双方协商 达成协议 ，由 ___________________________（乙方）向_______________________ （甲方）提供从 _______ 年 ____ 月 ____ 日至 ________ 年 ____ 月 ____ 日止电脑维修维护服务 , 特签订本合同。全面承担甲方整个酒店电脑系统的维护、故障排除（不包括硬件物理损坏故障）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜，公司电脑出现故障乙方应在接到甲方告知后的当天到公司网络现场进行处理，直至故障排除。如电话中能以解决的，则首先在电话中指导甲方排除故障。一、合同期间，乙方承担以下责任 1．1 在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 1．2 乙方每月一次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 1．3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求。乙方在接到要求排除故障维修通知后半小时内，应通过电话说明所需实行的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的软件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应马上到公司网络现场进行处理直至故障排除；如不能马上解决的应给出临时解决方案。 1．4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特别的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 1．5 公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生产商及时维修，若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售，乙方应在得到甲方许可后为甲方收费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 1．6 公司电脑硬件使用超过维保期，乙方负责配合更换配件。 1．7 若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁（本市），乙方配合（但不负责）拆除、搬迁、安装。1．8 乙方技术人员只能在甲方指定环境内作业活动，甲方须保证向乙方技术人员提供的场所及设备为安全的，如工作需要须进出需向甲方请示。 1．9 乙方技术人员不得观看、删改、带走甲方电脑里的资料文件，不得擅自安装软件程序与资料 , 所需安装的软件程序与资料，须向甲方说明，得到甲方认可后，方可进行安装操作。1．10 乙方提供甲方最基本的软件，包括系统软件（如 WINDOWS ）、应用软件（如 OFFICE 、360 安全卫士...
