下载后可任意编辑提升个金人员综合素养专项活动考试试题（电子银行业务部分）姓名： 身份号码： 支行： 岗位：一、填空题(每空 1
5 分,合计 15 分)1、客户是个人网银的自助注册客户，现在客户想要变成个人网银的签约客户，应在柜面做 970101 电子银行客户注册交易
2、个人网银客户的 UK 密码遗忘了，应该去柜面做970304，然后在两周之内登录个人网银，通过“安全中心-证书补发”下载证书
电子银行 UK 证书补发3、970104 电子银行客户手机号码修改需要综合柜员授权
4、通过手机银行购买货币型基金手续费为 0 元
5、手机银行客户在个人贷款里进行提前还款申请，可以是签约账户和非签约账户
6、可以在网上银行购买外币理财产品的凭证包括外币活期一本通和绿卡通
7、固话支付设备开通的业务分为基础业务和特色业务两类8、电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制，自助注册客户归属账户开户局，柜面注册客户归属电子银行注册局
9、“收单 POS”业务客户经理负责业务营销与客户维护，每位客户经理原则上负责 100 位客户的维护管理
10、高端“华商联盟”账户，如单季日均余额在 30万(不含)以下，系统将于次季将其降级为普通“华商联盟”账户
高端华商联盟客户除跨行交易外,手续费全免
二、单选题(每题 2 分,合计 40 分)1
C 每个卡(折）最多办理( )种短信业务，如办理了( )服务，则其他业务都无法办理A
1 08 B
2 06 C
3 08 D
B 当客户绑定的“商易通”业务账户需要办理单笔跨行转出金额超过 ( )元交易时，需要到网点办理大额转账申请
1000 B
5000 C
50000 D
1000003、B 客户 A 通过手机银行给客户 B 转 1000 元（行内异地），应收（ ）手续费
A、0 元 B、1 元 C、2
5 元 D、5 元4
