下载后可任意编辑 为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法。 ~年农村统包酬金实行计件与 kpi 绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位实行与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同。 一、计件酬金的计算方法 1、业务受理酬金办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金 2 元。 2、线路代维酬金每条用户线路(adsl 宽带与捆绑电话合算一条)每月核发.6 元。 3、设备代维费每个无人职守光接点核发维护费 1 元。 4、固定电话、宽带业务进展酬金每净增一户核发 2 元(乙类宽带根据包月值/9 元计算)。 5、欠费买断酬金根据当月应收欠费的 5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止。 二、kpi 主要考核指标 1、业务收入占 3%; 2、营销成本占 5%; 3、维护成本占 5%; 4、固话、宽带进展量(宽带不折算)占 3%; 5、欠费率占 3%。 具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)。 三、统包酬金的计算公式 计件酬金中欠费买断部分的 6%+剩余的计件酬金×kpi 分值/1+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款。 四、本管理考核办法自 XX 年六月一日开始试行。 xxx 电信分公司下载后可任意编辑 XX 年六月一日