1 / 10 《职场基本职业素养》讲义提纲一、素养和职业素养的概念：素养：指个人的修养，广义上包括道德品质、外表形象、思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养、知识水平与能力等各个方面。职业素养：指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业意识、职业道德、职业精神、职业技能、职业行为、职业作风等方面。二、职业素养的重要意义1、职业素养代表了个人综合素质的高低，决定他人对你的接受程度。素养越高则越容易被接受或欣赏。2、决定就业的成功率。职业素养越高，就业成功概率越高。3、作为职场竞争的焦点，高素养的员工总容易提升、加薪和升职。4、有利于提高个人竞争优势，企业总喜欢素养高的员工。5、作为创业的基础，素养越高越容易成功。6、有利于适应时代和社会的发展，素养越高，越处于社会的上层或主流。7、作为企业选人用人的主要标准。企业肯定喜欢职业素养高的员工。8、有利于增强企业实力，树立并提升公司的形象。综合素养越高，企业实力越强，形象和声誉越好。三、 职业素养的基本规范1、职业意识：是自我意识在职业选择领域的表现，一是自己对自己现状的认识，二是自己对职业的期望。主要表现为“我为什么要工作” 、“我的工作岗位有什么作用” 、“我的工资不高，是不是不重要”等。2、基本职业道德：是人们在进行职业活动过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是一种内在的、非强制性的约束机制，是用来调整职业个人、职业2 / 10 主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范。正义正直，诚信诚实，忠诚敬业，敢担责任。3、基本职业精神：职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。它由职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业信誉、职业作风等基本要素组成。实现自我，爱业敬业，恪尽职守，熟练精湛。尊重规则，感恩友爱，全心全意，优质高效。4、职业技能：从事某项工作需要的技术和能力，是能否胜任某项工作的基础。 岗位不同，技能的种类和要求标准也不同。5、职业行为习惯：在一定工作时期内表现出来的、比较稳定的、个人的行为方式。5.1 、基本行为规范顾全大局，服从安排，遵章守纪，严于律己。团结协作，主动支持，礼貌尊重，少说多做。虚心自省，计划周密，精心准备，周密执行。勤于沟通，及时反馈，善于动脑，勤学创新。5.2、日常工作基本习惯规范1、严守企业机密，自觉维护企业形象和利益...
