联通客服专员岗位职责范本

岗位说明书系列编号： FS-ZD-04017第1页 / 共1页联通客服专员岗位职责Job responsibilities of China Unicom customer service specialist 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。工作内容 : 通过接听10010 客服电话，在线为客户提供咨询、业务办理等客户服务工作，并受理客户投诉，依照规定流程在线远程为客户解决相关问题。薪酬福利 : 入职购买六险一金，8 天年假 +6 天病假，节假日福利，上三休一，月休八天。岗位要求 : 1、普通话标准 ; 打字速度 40 字/ 分钟及以上 ; 2、中专以上学历，专业不限; 条件优秀者可适当放宽要求。请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd