1 市 场 营 销 学 第 一 章 市 场 营 销 与 市 场 营 销 学 一 市 场 和 市 场 营 销 （ 掌 握 ） 1.市 场 的 定 义 ： 商 品 经 济 中 生 产 者 与 消 费 者 之 间 为 实 现 产 品 或 服 务 价 值 ， 满 足 需 求 的 交 换 关 系 、 交 换 条 件 和 交 换 过 程 。 市 场 是 建 立 在 社 会 分 工 和 商 品 生 产 ， 即 商 品 经 济 基 础 上 的 交 换 关 系 。 市 场 的 形 成 要 素 ： 消 费 者 、 产 品 或 服 务 、 交 易 条 件 。 买 方 需 求 是 决 定 性 的 。 市 场 = 人 口 +购 买 欲 望 +购 买 力 2.市 场 的 类 型 ： 消 费 者 市 场 组 织 市 场 ： ① 生 产 者 市 场 ② 中 间 商 市 场 ③ 非 营 利 组 织 市 场 ④ 政 府 市 场 3.市 场 营 销 的 定 义 ： 通 过 创 造 和 交 换 产 品 及 价 值 来 满 足 个 人 或 群 体 的 需 求 和 欲 望 的 一 种 社 会 过 程 和 管 理 过 程 。 4.市 场 营 销 相 关 的 概 念 ： ⑴ 需 要 、 欲 望 和 需 求 需 要 ： 指 人 类 与 生 俱 来 的 基 本 需 要 。 如 人 类 为 了 生 存 必 然 对 食 品 、 衣 服 、 住 房 、 安 全 、 归 属 、 受 人 尊 重 等 需 要 。 欲 望 ： 指 想得到上 述基 本 需 要 的 具体 满 足 品 的 愿望 ， 是 个 人 受 不同文化及 社 会 环境影响表现 出来 的 对 基 本 需 要 的 特定 追求 。 需 求 ： 指 人 们有能力 购 买 并愿意购 买 某个 具体 产 品 的 欲 望 。 需 求 实 际上 也就是 对 某特定 产 品 及 服 务 的 市 场 需 求 。 ⑵产 品 和 服 务 产 品 ： 能够满 足 人 的 需 要 和 欲 望 的 任何东西。 产 品 的 价 值 在 于他给人 们带来 对 欲 望 的 满 足 。 人 们购 买 轿车不是 为 了 得到一 种 机械， 而是 要 得到它所提供的 交 通 服 务 。 产 品 实 际上 只是 获得服 务 的 载体 。 这种 载体 可以是 有形 物品 ， 也可以是 不可触摸的 ...
