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应对患者各种抗拒点的话术

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1、 病人问多长时间能够治愈,为什么? 通 常 , 病 人 问 到 多 长 时 间 能 够 治 愈 , 那 么 , 可 以 这 样 理 解 , 就 是 这 个病 人 已 经 完 全 信 任 自 已 的 病 情 , 或 者 她 ( 他 ) 早 已 知 道 自 已 的 病 情 ,只 是 被 此 病 症 折 磨 的 时 间 够 长 了 , 或 许 在 别 的 地 方 已 经 花 了 很 多 钱了 ,或 许 是 这 个 人 从 来 没 有 治 疗 过 ,只 是 对 这 种 病 症 过 于 恐 惧 。所 以 ,我 们 医 生 在 遇 见 类 似 这 种 病 人 时 , 一 般 可 以 以 以 上 情 况 推 断 , 对 治 疗过 的 病 人 ,如 :"你 这 个 病 也 不 是 很 严 重 ,一 般 3—5 天 也 就 差 不 多 了 ,我 们 采 用 的 办 法 是 ,治 疗 两 天 后 进 行 复 查 ,两 天 后 我 们 根 据 治 疗 情 况 ,就 可 以 断 定 具 体 治 愈 时 间 了 。 对 没 有 治 疗 过 的 患 者 , 如 : 根 据 你 目 前的 病 情 来 看 , 不 是 非 常 乐 观 , 不 过 , 要 尽 快 治 愈 , 需 要 你 的 配 合 , 比如 说 要 搞 好 卫 生 、要 忌 口 、要 坚 持 治 疗 等 等 , 如 果 快 的 话 , 一 般 3-5天 也 就 好 了 , 最 多 , 也 就 在 3-7 天 左 右 就 差 不 多 了 。 " 2、 病人问一个疗程得花多少钱?为什么这么贵? 我 们 坚 决 不 对 病 人 讲 疗 程 , 只 做 一 些 简 单 的 解 释 , 如 : "你 的 这个 病 , 看 得 不 是 很 严 重 , 其 实 已 经 形 成 上 行 感 染 , 如 果 治 疗 不 得 当 或不 及 时 治 疗 , 很 容 易 引 起 合 并 症 , 不 过 不 用 担 心 , 根 据 你 现 在 的 情 况来 看 , 只 要 规 范 治 疗 , 大 概3-7 天 也 就 治 好 了 , 这 得 看 你 对 我 们 治 疗及 药 品 的 吸 收 能 力 了 。 。 。 。 。 ( 如 果 病 人 问 要 花 多 少 钱 , 那 么 回 答是 : 我 们 要 根 据 你 的 病 症 , 先 进 行 两 天 的 综 合 治 ...

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