论中国政府应对谣言的公共关系策略分析研究 公共管理专业

目 录目 录....................................................................................................................................................................1摘要......................................................................................................................................................................1一、中国政府面临谣言的类型、产生途径、危害及其公关存在的问题.......................................................2（一）谣言的类型......................................................................................................................................2（二）谣言产生的途径..............................................................................................................................2（三）谣言的危害......................................................................................................................................3（四）中国政府应对谣言的公关存在的问题...........................................................................................4二、我国政府应对谣言的公关策略..................................................................................................................6（一）增强政府公关意识..........................................................................................................................6（二）转变观念，加深认识，提高素质...................................................................................................6（三）提高危机公共关系处理能力..........................................................................................................6（四）提高政府公关人员的整体素质.......................................................................................................7（五）实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通...................................................................................7（六）加强政府网络公关................................................................................................................