目 录引言........................................................................2一、浙江省政府应对谣言的公关存在的问题......................................2（一）政府公关意识淡薄...................................................2（二）政府危机公关能力有待提高...........................................2（三）政府与公众的沟通渠道存在障碍.......................................3（四）政府公共关系人员素质有待提高.......................................3二、浙江省政府应对谣言的公关策略............................................3（一）增强政府公关意识...................................................3（二）转变观念，加深认识，提高素质.......................................4（三）提高危机公共关系处理能力...........................................4（四）提高政府公关人员的整体素质.........................................4三、结论....................................................................5参考文献....................................................................6论浙江省政府应对谣言的公共关系策略摘要：随着我国社会的快速发展，人们对公共事件的关注度也不断提高，谣言的传播速度与传播后果影响之大，政府应对谣言的公共关系已经引起社会各界的广泛关注。在此背景下，本文简述了浙江省政府应对谣言的公关存在的问题，例如政府公关意识淡薄；政府危机公关能力有待提高；政府与公众的沟通渠道存在障碍等，并提出浙江省政府应对谣言的公关策略，例如通过增强政府公关意识，提高危机公共关系处理能力；实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通等措施，不断提高浙江省政府应对谣言的公关能力，提高政府的执政水平，是具有现实意义的研究课题。关键词：浙江省政府，谣言，公共关系，策略论浙江省政府应对谣言的公共关系策略引言随着信息技术的快速发展，媒体的传播速度也日新月异，但同时也使谣言传播更快更远。无论是现实的手机，口口相传，还是网络的即时通讯工具的传播，谣言都无处不在，无孔不入。谣言总是与公共事件的发性紧密相连，公共事件发生和发展过程中几乎不可避免地要受到谣言的困扰，公共事件往往涉及公众利益，重要性不言而喻。谣言往往是基于某种公众知晓的事实背景，利用公众掌握信息的片面性，有意编撰的伤害性的言论。公共事件中的谣言传...
