1 简答题1
简述合作的含义及根源
合作的含义是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为
合作的根源“被迫”(是指雇员迫于压力而不得不合作,即雇员如果要谋生,就得与雇主建立雇佣关系) 和“获得满足” (主要建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施)2
独裁 / 剥削管理模式的主要特征及对工会的措施:起源于 19世纪晚期的“压迫运动”
特征:强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性
这一模式具有强烈的反工会思想
主要措施有技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂权威 / 宽容管理模式的主要特征及对工会的措施:特征:专业化、职位阶梯、忠诚感
这一模式承认工人参加工会组织的合法权利
对待工会的措施包括工会的存在使企业成本增加、工会要求建立绩效考核的程序与规则自主 / 合作管理模式的主要特征及对工会的措施:称人力资源管理模式,起源于福利资本主义与家长制管理
特征:自主型组织设计、雇员参与计划、人事与就业政策
措施:劳资双方以更加积极的态度看待集体谈判,集体谈判不再是双方对立的过程3
简述劳动关系的主体
劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主
简述劳动关系的特性
①个别性与集体性②平等性与隶属性③对等性与非对等性4
经济性、法律性和社会性5
雇员参与的主要目的:1、增进员工的独立创造性和思考能力,使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心
2、提供员工自我训练的机会
3、协助管理者集思广益,作出明智决策
4、促进劳资关系的沟通
5、提高员工忠诚度,提高雇员对工作的满意度
简述雇员参与和参加管理的主要形式
①员工持股计划②质量圈③共同磋商④工人董事⑤工作理事会⑥建议方案⑦职工代表大会制度