航运部调度员岗位任务说明书编号： ___YD/HY/006 拟制：_____________ 核准： _____________生效日期： _____________ 一、基本资料部门名称航运部岗位名称调度员直接上级经理 /副经理所辖人员/ 二、工作说明1、主要职责1、跟踪和报告船舶动态。2、在船舶主管指导下承担部分船舶操作业务。3、保持公司与船舶的联系。4、做好船岸通讯器材的维护工作。2、主要工作内容1、24 小时跟踪船舶动态，并在调度会上报告。2、保持与船舶的通信畅通，协助其他部门与船舶、港口代理的联系。3、及时反映船舶在生产过程中遇到的问题，传达公司指示。4、收集每日的气象资料，收集各港口代理、救助单位、防海盗中心的通信资料。5、维护保养船岸通信设备。6、协助船舶主管做好船舶营运调度工作。7、记录公司应急反应行动过程。8、负责为船舶办理海关监管簿。9、完成上级布置的其他工作。3、主要工作要求1、跟踪船舶动态1.1 通过查阅电子邮件、电传、传真，及时掌握船舶动态。密切关注在航船中午的船位报，若下班之前还未收到船位报，立即与船舶联系；对于航行于海盗活动频繁海区的船舶要及时查收22 时船位报。适时了解掌握在港船状态，下午下班前联系代理/港调 /船长，获得船舶靠泊计划和装卸货进度的有关信息，次日上午7： 30 分再次了解在港船的最新动态。1.2 即时填写调度日志，并根据最新电文情况及时更新。在次日调度会上通报船舶的信息，做到无遗漏、无错误。1.3 节假日前编制船舶动态表，分发各部室。周末动态表要在下班前一小时送至相关部室；长假动态表要在前一个工作日送至相关部室，动态要覆盖整个节假日。1.4 避免脱岗现象发生，交接班时要清楚的交接船舶动态和待处理问题，要做好交接记录。2、信息沟通2.1 定时查看电子邮件、电传、传真，及时接听电话，随时掌握船舶营运中所发生的问题，将租家、船舶、代理所反映的问题根据不同的情况及时传递给相关部门，并做好记录；2.2 按轻重缓急，选择合适的通讯方式、通讯渠道，协助其他部门与船舶、港口代理联系。2.3 在接到船舶的紧急情况电讯后，应按照传送程序规定，通知各部室。在夜间或节假日期间，应联系部室负责人，如认为情况紧急可直接报告总经理。2.4 要做到无责任事故发生，回答有关部门和船舶询问态度热情、服务周到。3、电文的管理3.1 通过电传收发的电文应及时登记并保存到档案夹中，每年年底进行整理存档保管，需移交的及时移交。3.2 根据电子档案管理规定及时做好电文的...
