下载后可任意编辑2024 年便民惠民医疗服务工作方案 便民惠民医疗服务工作方案为进一步优化我院医疗服务流程、提高医疗服务质量、改善老百姓就医的感受，让人民群众感受到医药卫生体制改革的成效，我院推出十项便民惠民措施
为确保十项便民惠民措施的顺利推行和取得实效，特制定本工作实施方案
一、指导思想及总体目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细贯彻落实科学进展观，紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗服务； 使公立医院改革进一步深化，公益性得到进一步体现
二、具体措施（一）实行“无假日医院”
确保双休日及节假日门诊质量 ； 合理安排功能检查与医技科室的人员，确保双休日及节假日门诊的患者能及时检查，一般的影像、B 超检查能在当日完成； 保障双休日及节假日期间医院的后勤服务
（二）优化医院门急诊环境和流程
合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、对急危重症患者推行“先诊疗，后结算”模式、创建无烟医院，有计划、有重点地推动各项改善医疗服务措施，提高医疗服务水平
（三）缩短就医等候时间
具体措施包括：合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，改善门诊设施和条件； 动态测算就诊流量，了解患者就诊规律，根据就诊病人数量的峰谷，开展错峰服务和分时段诊疗，简化就医手续； （五）实现参保居民即时结报
实现医院管理信息系统与各县级新农合平台无缝对接，新农合住院费用即时结报，实现参保居民“当天出院，当天补偿”
（六）开展专家名医下基层
充分发挥专家名医的社会效应，制订合理计1下载后可任意编辑划，积极开展“创先争优——党员下基层送健康”、“名医下基层，为民送健康”等活动
（七）全面实施优质护理服务
加强全院医护服务质量管理，为
