下载后可任意编辑 218 年区文化广电新闻出版局审批科工作总结范文 一年来，本科室在局党组和效能办以及审管办的正确领导下，积极推动廉政风险 评价与动态监管主题教育活动，始终坚持以 “三个代表 ”重要思想和科学进展观为 指导，以 “服务经济、方便群众、塑好形象 ”为工作取向，以廉洁高效、求真务实、 勤政为民为目标，紧紧围绕 “文化大进展大繁荣 ”的总体目标，仔细履行本科室职 能职责，在服务质量和办事效率上有了新的突破，新的提高，各方面工作均取得 了良好成效。今年， 1-11 月份共受理审批各类文化经营项目 557 件，办结率达到 1%。每件承诺平均天数为 123 天，每件办理平均天数 15 天，每件提前办理 平均 17 天，提前办结率为 1%。 1-11 月份 7 个月被区审批中心评为红旗窗口； 被区政府评为xx 年度红旗窗口。现将本年度主要做法总结 一、创新服务方式，优化操作流程。一是行使科室职能，对与企业、群众关系密 切的以及部分条件、要求、程序有所变动和新增的审批项目，进行逐一梳理、法律规范、优化，并通过审批服务网予以公布，让群众享有足够的知情权，接受全社会的监督。并且，对窗口展示的格式文本、服务须知、办事指南、公开内容进一步完善、重新制作书面资料、示范样本和告示牌。与此同时，针对服务对象对审批 项目政策不熟悉，对办事流程不了解的情况，我们窗口实行审批服务下载后可任意编辑 “一纸性告 知”。原先申请人来申办所需提供的材料，服务册上说明比较简单，有的审批事项 只是口头一次性告之申办件所需的材料，而一些申请人对要求的资料专用名词听 不明白不理解，往往出现多跑了冤枉路的现象。现在我们对服务对象所需提供的 材料及相关手续，一次性列出，一纸性告明，出具书面说明书和示范文本资料， 让办事群众一目了然，明明白白。二是广泛征询群众和相关业主对窗口工作的意 见和建议，实行行政审批 “一事一评 ”，窗口装置了电子服务评价器，对每件收件办理后服务对象可将对本窗口的办事效率、服务态度等情况当场进行总体评价，同时接受效能办和审管办对窗口的监督。 二、强化服务意识，提高办事效率。一是开展审批下乡、现场办公等服务活动。 农历二月初一是巨溪镇传统民俗节日，为了方便全国各地到来的文艺表演团体快 速、便捷办理有关演出手续， 2 月 23-25 日连续 3 天到现场审批办理各类营业性搭台演出。大开绿色通道，将材料齐全符合条件的表演...
