营运部资料管理制度目的：为了加强对营运部工作中往来的文件资料进行及时归档和管理，全面提高资料管理的工作效率，使营运工作得以更有效开展，拟制定本制度。一、需归档的文件资料：1.政府下发的重要文件及相关部门来函；2.公司下发的重要文件；3.商户资料：（1）商户基本信息资料（营业执照、卫生许可证等）；（2）商户日常往来文件（包括传真、函件、申请表等）；（3）文件：与商家洽谈的会议纪要、各种问题的解决方案等；4.部门文件：会议纪要、工作联络单、请示、报告、函件等；5.内部管理资料（各类报表） ；6.其它重要资料。二、文件的收、发管理1.部门员工在收到文件后应及时到资料管理员处进行登记，当面填写收文登记表， 与资料管理员办理好交接手续；（1）资料管理员在接到文件时应及时进行登记，并做好电子文档备份；（2）部门文件需对外发放时需经部门经理审核签字认可后，方可对外发送；（3）资料管理员需将对外发送的文件进行详细登记，复印备份后发送给相关单位或部门并签收；2.需对外发送的文件资料：（1）工作联络单；传真；会议纪要；（2）部门回函。三、文件的传阅、借阅管理1.传阅程序、范围和借阅程序、范围：（1）文件需在部门内传阅时，由资料管理员将文件交部门经理阅核，签字认可后发放部门员工进行传阅；（2）部门员工在看过文件后需签字确认，由最后签字的员工将文件交回资料管理员处进行归档；（3）部门及其它部门员工需借阅本部门的文件资料、专业书籍等，需在资料管理员处填写《文件借阅登记表》 ，并由部门经理（审批人）签字认可，方可借阅；（4）文件、书籍归还时资料管理员应认真进行检查，如无问题需签字确认；（5）文件、书籍等资料借阅后逾期未还者，资料管理员需及时进行催还；（6）部门及其它部门员工借阅档案后应妥善保管，并按时归还；2.建立文件网上发布制度，定期在公司内网上向部门员工发布部门性文件（1）周一网上发布部门周小结及本周计划、部门周例会纪要等（2）发布人：相关人员（3）发布程序：所有发布文件须经部门经理审核签字后方可进行发布四、文件的保管、保存1.设立独立资料柜保存本部门重要资料；2.所有资料严格按照类别实行分类管理，统一对文件进行规范编号， 并建立文件目录并进行电子备份，以便日后文件的快速查找；3.商户资料按租户、业态或楼层为单位对资料进行分类归档保管；4.租户撤租后资料管理员对租户资料及时进行为整理、装订、保存；跟进新租户的相关资料，并做好归档工...
