下载后可任意编辑业务员个人工作总结模板集合 10 篇 业务员个人工作总结篇 1 一、目标管理 1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会 （1）医院产品覆盖率及新客户开发 （2）目标科室选择及进展 （3）处方医生选择及进展 （4）开发新的用药点 （5）学术推广活动带来的效应 （6）竞争对手情况 （7）政策和活动情况 2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测 第 1 页 共 62 页下载后可任意编辑 3、与主管讨论 （1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略 （2）确定指标 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生 5、制定行动总结和相应的工作总结，并定期回顾 二、行程管理 1、制定月/周访问行程总结 （1）根据医院级别的访问频率为基本标准 （2）按本月工作重点和重点客户访问需求分配月/周访问时间 （3）将大型学术会议、科内会纳入总结 2、按总结实施 三、日常访问 1、访问总结：按不同级别的客户设定访问频率，根据工作总结第 2 页 共 62 页下载后可任意编辑制定每月工作重点和每月、每周访问总结 2、访前准备 （1）回顾以往访问情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析 （2）制定明确的可实现可衡量的访问目的 （3）根据目的准备访问资料及日常访问工具（名片、记事本等） （4）重要客户访问前预约 3、访问目标医院和目标医生 （1）按总结访问目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品 （2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧 （3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义 第 3 页 共 62 页下载后可任意编辑 （4）了解竞争产品信息 （5）按总结访问药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员 A、了解
