下载后可任意编辑中国物联网是真的吗 [物联网中心年终个人工作报告] 物联网中心年终个人工作报告目前工作内容可分为四个大类: 直营店前台技术支持直营店后台运营保障物联网追溯系统的测试和使用加工厂办公电脑维护 1、直营店前台技术支持 1
1开店筹备 1
1 直营店相关系统调试 3G 路由交换系统、监控系统、收款机设备、龙达通 POS、商海软件系统、电子秤、价签打印机筹备期调试
2 直营店员开业前培训培训内容:前台收银销售、会员的销售、优惠与打折、挂账与提帐、常见故障排除、远程协助、从后台将商品信息传至电子秤、添加新商品至电子秤热键、电子秤标签纸的安装、电子秤打印头的清洁、添加新会员、会员卡的查找与挂失
第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑 培训教材:《天龙农业收银员教程》; 《收银员盘点教程》; 《电子秤传秤教程》; 《收银员视频讲解教程》; 《电子秤的维护与保养》; 《前台会员注册》1
2 直营店开业全天保障新店开业当天,提供全天技术保障,协助店员熟悉收银流程,排除常见问题
3 值班电话制度目的:24 小时技术保障,解决直营店提出的问题与故障
咨询内容:涉及前台收银、会员优惠、电子秤的操作、PLU单品输出、更换电子秤打印小票、电子秤打印头的日常维护保养、更改电子秤热键表等
解决问题内容:网络故障不能按时前台日结,需要到店解决排除故障
第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑 1
4 运营期间特别问题的解决临时的会员优惠活动,系统突发状况的解决 2、直营店后台运营保障 2
1 完善后台服务器架构目的:稳定服务器运营,保障前后台信息数据安全
2 商海系统的前、后台软件系统升级目的:及时更新系统版本,避开因系统 BUG 等情况带来的运营损失
3 服务器日常运营维护 2
1 操作系统、软件、数据库内容定期备份
2 系统日志、软件运