下载后可任意编辑中西医诊所规章制度 诊所，又名诊疗所、医疗所、卫生所、医疗室
第四十条医疗机构的名称由识别名称和通用名称依次组成
下面是为大家整理的中西医诊所规章制度，供大家参考
中西医诊所规章制度 一、日常值班制度 1、诊所值班实行轮流制，应减少与学校课程的冲突
2、值班实行一周五日制，每天值班时间为 8：30--11：30，14：30--17：00，冬夏时间可依实际情况作出调整
3、值班同学每组应为 3 至 4 人，并实行组长负责制
遇有请假等情况应事先告知以便管理人员酌情安排调整
4、值班同学职责： （1）按时值班，并进行签到
（2）着装干净，并佩带诊所标志，监守岗位
（3）按时打扫诊所办公室、接待室卫生
（4）做好接待前的准备工作，并依相关规定完成咨询接待等工作
（5）维护正常的值班秩序
5、档案室中午 12﹕00，下午 17：00 关闭，有特别情况需延长应征得管理人员同意
二、接案与代理制度 （一）接案部分： 1、当事人电话咨询的，应当及时在电话咨询表上作好记录，并为当事人提供相应的法律答复
2、当事人来访的，接待人员应做到热情大方地予以接待，态度真诚，平等对待，耐心听取当事人的陈述
接待过程中首先应填写"来访人员登记表"，制作好格式化的谈话笔录，接待人员和当事人应签名
3、来信咨询的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回复；没有指定的，1下载后可任意编辑由诊所老师统一安排回信，最后制作接案表
4、网络咨询由网络组的同学负责回复
以上咨询，来访的均应在合理的期限内作出回复，并将相关咨询资料存档
（二）代理部分： 1、对于来电、来人咨询中需要代理的，由接待的同学负责，以免信息传递过程中的失误；或由诊所老师指定由哪位学生负责
代理案件须与当事人签定授权委托书
2、接案同学应自行组成小组，提前制作计划，先进行小组互相讨论，形成初步的意见
