1 质量保证 1
1 质量方针 X X X X X X X X 有限公司的质量方针是:质量为先导,服务作保证,客户利益至上
公司为本项目提供为期1 年的现场免费维护
质量为先导:在项目的整个过程中,严格遵循ISO9001 标准,以确保项目的质量为前提而展开项目的各项工作
服务作保证:针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师,提供专业水准的服务;设有7*24 小时的客户服务热线电话,保证为用户提供及时的服务;公司全体员工具有“客户的满意才是我们的成功”的服务意识
客户利益至上:在项目的整个过程中,项目组的每一个成员及公司的每一个员工都以客户的利益为上
2 项目质量控制的原则 项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程,任何一个阶段质量控制措施做的不好,都会影响到整个项目的质量,在本项目中,我司将遵循以下原则: 以人为本 质量控制必须“以人为本”,因为项目的每一个阶段中的每一项工作,都是有相应的人来完成,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量第一,用户利益至上”的观念,提高人的素质,避免人为失误,以人的工作质量保证工序、工艺质量,促进工程质量
以预防为主 衡量项目的成功与否,主要是从三个方面来进行衡量:时间、成本、质量,所以在项目中,对质量的控制应“以预防为主”,从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制;从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查,对工序质量的检查,对中间产品的质量检查,这是确保施工项目的有效措施
贯彻行业的质量标准及公司品质量方针 认真贯彻执行ISO9001 质量管理规范及公司的质量方针,严格检查,一切用数据说话,质量标准和公司的质量方针是评价项目质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据
质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,用数据说话
3 工程质量保证措