服务承诺书 一、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 200 日历天
二、关于农民工工资的承诺 保证该工程做到不拖欠农民工工资,并且按照招标文件及项目要求认真完成项目施工目标
三、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理,技术负责人亲临现场
四、关于服务方面的承诺 1、在资金不到位的情况下,我公司将预垫资进行施工,承诺保证连续施工,做到不影响施工进度
2、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足:在使用六个月后进行第二次全面服务回访:一年后进行第三次质量回访,征询客户意见
3、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到
凡属于施工单位造成的质量问题
均由施工单位负责包修包换,不留隐患
4、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访
长期咨询优惠服务:对保修期满的工程
实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无常提供工程咨询服务
五、在安全防护措施及文明施工的承诺 1、安全防护措施 (1)现场机械设备定期维修保养,不得带故障作业
由兼职安全员负责,专职安全员监督
(2)机械作业严格执行操作规程,不过速抢道、不空档滑行,不过负荷、工程车辆不搭乘人员
兼职安全员负责,专职安全员监督
(3)工地每月开展一次安全检查评比活动,每月召开一次安全生产工作会谈,总结前阶段安全生产工作,发布下阶段安全生产计划,有针对性提出安全生产工作要求
领导小组主持
(4)施工现场做到安全生产警示标志、指示标志齐全
由安全员负责设置、管理和维护
安全领导小组监督
(5)设置工地消防队伍和配备消防器材,油库仓库、机械设备停放场等