旅游景区运营管理方案 旅 游 景 区运营管理方案 (此文档为word 格式,下载后您可任意修改编辑!) 旅游景区运营管理方案 目 录 一、基本概况…………………………………………………………………………4 1、争创优势………………………………………………………………………5 2、完善施工设计…………………………………………………………………6 3、管理特点………………………………………………………………………6 4、组织架构图……………………………………………………………………7 5、拟派主要管理人员……………………………………………………………7 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案……………………………………8 (一)整体设想………………………………………………………………………………………8 1、弘扬一种全新的服务管理理念……………………………………………8 2、实现两个双赢的管理目标…………………………………………………8 3、依据三项管理原则实现三大保证…………………………………………9 4、突出四个管理服务重点…………………………………………………10 5、创造企业管理服务五大特色……………………………………………10 (二)策划………………………………………………………………………11 1、管理方式…………………………………………………………………11 2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理…………………………13 (1)、景区物业服务中心组织机构图……………………………………13 (2)、景区物业服务中心人员配备表……………………………………14 (3)、拟配备本项目的设备清单…………………………………………15 (4)、培训与管理…………………………………………………………16 (5)、人员管理……………………………………………………………18 (三)分项管理方案…………………………………………………………21 1、安全防范管理方案……………………………………………………21 2、消防管理方案…………………………………………………………24 3、清洁方案………………………………………………………………26 4、亭廊、设施设备管理方案……………………………………………30 5、河、渠、池塘管理方案………………………………………………37 旅游景区运营管理方案 6、财务管理方案……………………………………………...