旅馆前台登记人员操作指南

操作指南 1 .2 .3 ..6 ..8 .1 0 .1 2 .1 3 .1 7 错 卷二。 2 .6 .7 .8 .9 1 1 .1 4 .1 6 .1 8 .2 0 错 卷三 1 0 . 收到公安局发来的网上电传，传真、电话通知等各类通知，记录人员应于（）向（）汇报。 1 1 . 公安机关有权对未取得经营许可而从事旅店经营的单位予以（ ） 1 2 . 查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中实现。 1 3 . 查询时，可以设置（）、（）和（）为查询条件。 1 4 . 待处理中的信息内容在未进行处理前（ ）也（ ）丢弃。 1 5 . 在（ ）或（ ）时，“立刻上传”功能不起作用。 判断题： 1 . 警察是国家工作人员，“警官证”是警察的身份证明，入住旅店时可以持警官证进行入住登记（ 错 ）。 2 . 旅馆发现客人携带违禁品，应将违禁品退还给持有人自行保管（ 错 ）。 3 . 对客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。（ 错 ） 4 . 无公安机关命令，旅店不得将监控录像资料拷贝外传。（ 对 ） 5 . 访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。（错 ） 6 . 接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。（ 错 ） 7 . 接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。（ 对 ） 8 . 已在社采系统登记的信息，可由登记系统按其自动设置的上传时间自动进行上传，无需人工操作。（ 错 ） 9 . 同一房间内入住一人以上旅客时，登记一个同行的人的信息即可。（ 错 ） 1 0 . 登记系统当日无法完成修复的，经派出所核录后仍可办理入住。（ 对 ） 1 1 . 安装社会信息采集系统的电脑应保障 2 4 小时正常运行。（ 对 ） 1 2 . 安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。（错 ） 1 3 . 安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。（ 对） 1 4 . 安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。（ 对 ） 1 5 . 社会信息采集系统安装完后还需要进行员工信息、房间信息等信息的维护。（ 对 ） 1 6 . 安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。（ 错 ） 1 7 . 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。（错 ） 1 8 . 旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。 （ 错 ） 1 9 ....