科室是医院重要的组织部分，各个科室的协调发展是医院发展的有效保证和支撑。于是，科室管理也就是医院管理的重要组织部分。或者，我们可以这么说，科室管理水平，在某种程度上决定着医院管理水平，科主任的的管理能力对科室的管理起着极为重要的作用。另外，科室的业务发展也与科主任密切相关，一个科主任就是一个科室、一个学术专业的带头人，是榜样。无论从那级别的医院来看，各个医院的各位科室主任都是医院的顶梁柱。无论是从管理还是从业务的角度来看科室主任对医院的管理、效益、发展都有着重大的作用。对于这一点而言，多数医院、多位科室主任都已经意识到了，纷纷开始在提升自己的业务技能的同时，着重对自己管理技能的培养。而在日常工作的过程中，我们却会看到一些不太和协的音符。近日在昆明某医院出现了这样一幕，在收费大厅内，出现一位短发护士坐在一男姓工作人员的腿上，大庭广众之下，公然勾肩搭。我们从第二图中可以看出这是一个开敞式的收费大厅，其它工作人员的淡然处之，不得不引起我们的深思：这是不是一种经常的行为。同样的这家医院的纠风办杨主任是这么说的：两个都是他们财务科的工作人员，像这种情况基本没发现过！什么叫做“基本没发现过”。出现过，就是出现过，没出现过，就是没出现过，怎么来了个基本没发现过。没被谁发现？是没被医院发现？没被科主任发现？还是没被媒体发现？我们不想去过的就这件事情揣测了，但在这件事情上不得不让我们正视一个问题：科室管理的缺失！我们来看一组数据：我国目前医院院长 90%是专家型院长，他们大都没有接受过系统的管理教育。一项对 21 个省市的调查表明，96%的医院管理人员都认为需要相关培训，却仅有 28%的医院管理者接受过短期的专业岗位培训，53%的医院管教是所掌握的管理知识，来源于平时工作经验的积累。看看现实中层出不穷的案例，思考下数据下的真相，科室管理提升刻不容稳。即日起，笔者将以多年、数百家医院的培训、咨询经验，结合当下医院在科室管理的实际需要，做出笔者的心得分享。那么科室管理的缺失最大的根源是什么呢？笔者认为，科室管理缺失最大的根源是科室主任没有一个清楚的角色定位。以致于科室主任仍然把工作的重心放在技术提高上、患者的救治上，对于科室的管理不到位，或者根本就没有科室管理，采用放任式管理。那么，科室主任应该如何看待自己的角色呢？具体来说，应该做到“四是四不是几1、对于上级而言，科室主任是左膀、右臂，不是传声筒。...
