案 例 1 飞 达 公 司 是 一 家 中 等 规 模 的 汽 车 配 件 生 产 集 团 。 最 近 由 于 总 经 理 临 近 退 休 ， 董事 会 决 定 从 该 公 司 的 几 个 重 要 部 门 的 经 理 中 挑 选 接 班 人 ， 并 提 出 了 三 个 候 选 人 。 这三 位 候 选 人 都 是 在 本 公 司 工 作 多 年 ， 经 验 丰 富 ， 并 接 受 过 工 作 转 换 轮 训 的 有 发 展 前途 的 高 级 职 员 。 就 业 务 而 言 ， 三 个 人 都 很 称 职 ， 但 三 个 人 的 领 导 风 格 有 所 不 同 。 1.赵 强 赵 强 对 他 本 部 门 的 产 出 量 非 常 满 意 。他 总 是 强 调 对 生 产 过 程 和 质 量 控 制的 必 要 性 ， 坚 持 下 属 人 员 必 须 很 好 地 理 解 生 产 指 令 ， 迅 速准确、完整地 执行。 当遇到小问题时， .赵 强 喜欢放手交给下 属 去处理 。 当问题严重 时， 他 则委派几 个 得力的下 属 去解 决 。 通常 他 只是 大致规 定 下 属 人 员 的 工 作 范围和 完成期限， 他 认为这 样才能发 挥员 工 的 积极性 ， 获得更好 的 合作 。 .赵 强 认为对 下 属 采取敬而 远之的 态度是 经理 最 好 的 行为方式， 亲密关系只会 松懈纪律。 他 不 主张公 开批评或表扬员 工 ， 相信每个 员 工 都 心中 有 数。 赵 强 认为他 的 上司 对 他 们现在 的 工 作 非 常 满 意 。 赵 强 说在 管理 中 的 最 大问题是 下 级 不 愿意 承担责任。 他 认为， 他 的 下 属 可以把工 作 做得更好 ，如果他 们尽力去做的 话。 他 还表示不 理 解 他 的 下 属 如何能与前 任——一 个 没有 多 少能力的 经 理 相处。 2. 王亚虎 王亚虎认为应该 尊重 每一 位 员 工 。 他 同 意 管理 者有 义务 和 责任去满足员 工 需要 的 看法。 他 常 为下 属 员 工 做一 些小事 ：帮助员 工 的 孩子上重 点学校， 亲自参加员 工 的 婚礼， 同 员 工 一 起去郊游等 。 他 还为一 些员 工 送展 览会 的 参观券， 作为对 员 工 工 作 的 肯定 。 王亚虎每天都 要 到工 作 现场去一 趟， ...
