微软用户 1 星 巴 克 品 牌 调 查 报 告 （ 一 ） 品 牌 产 品 的 解 释 “ 星 巴 克 ” 这 个 名 字 来 自 美 国 作 家 麦 尔 维 尔 的 小 说 《 白 鲸 》中 一 位 处 事 极 其 冷 静 ， 极 具 性 格 魅 力 的 大 副 。 从 星 巴 克 这 一 品 牌名 称 上 ， 就 可 以 清 晰 地 明 确 其 目 标 市 场 的 定 位 ： 不 是 普 通 的 大 众 ，而 是 一 群 注 重 享 受 、 休 闲 、 崇 尚 知 识 尊 重 人 本 位 的 富 有 小 资 情 调的 城 市 白 领 。 星 巴 克 的 绿 色 徽 标 是 一 个 貌 似 美 人 鱼 的 双 尾 海 神 形象 ， 这 个 徽 标 是 1971 年 由 西 雅 图 年 轻 设 计 师 泰 瑞 · 赫 克 勒 从 中 世纪 木 刻 的 海 神 像 中 得 到 灵感而 设 计 的 。 标 识 上 的 美 人 鱼 像 也传达了原始与现代的 双 重 含义： 她的 脸很朴实， 却用了现代抽象 形 式的 包装， 中 间是 黑白 的 ， 只在外面用一 圈彩色 包围。 星 巴 克 把典型美 式文化逐步分解 成可 以 体验的 元素： 视觉的 温馨， 听觉的 随心所欲， 嗅觉的 咖啡香味等。 试想， 透过巨大 的 玻璃窗， 看着人潮汹涌的 街头， 轻 轻 啜饮一 口香浓的 咖啡， 这 非常符合“ 雅 皮”的 感觉体验， 在忙碌的 都市 生活中 何等令人 向往！星 巴 克 咖 啡 公司 成 立 于1971 年 ， 是 世 界 领 先 的 特 种 咖 啡 的 零 售 商 ， 烘 焙 者 和 品牌 拥 有 者 。 旗 下 零 售 产 品 包括30 多 款 全 球 顶 级 的 咖 啡 豆 、 手 工 制 作的 浓 缩 咖 啡 和 多 款 咖 啡 冷 热 饮 料 、新 鲜 美 味 的 各 式糕 点 食 品 以 及 丰 富多 样 的 咖 啡 机 、 咖 啡 杯 等 商 品 。 （ 二） 市 场 分析 1971年 4 月 ， 位 于 美 国 西 雅 图 的 星 巴 克 创 始店 开 业 。 1987 年 3 微软用户 2 月 ，星 巴 克 的 主 人 鲍 德 温 和 波 克 决 定 卖 掉 星 巴 克 咖 啡 公 司 在 西 雅 图 的店 面 及 烘 焙 厂 ， 霍 华 · 舒 兹 则 决 定 买...
