国庆中秋接待工作方案 今年中秋与国庆错开，形成了半个月的“旅游季”，为旅游接待工作，给游客提供一个欢乐健康，安全祥和，秩序优良，服务称心的的旅游环境，结合我景区工作实际，制定本方案。 一、指导思想和工作目标 （一）指导思想 按照 “精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”十六字方针，丰富景区活动内容，完善各项服务设施，狠抓安全生产，最大限度地提升景区人气，提高景区收入，努力实现“环境优美、服务优良、管理规范、安全有序、健康文明” 五统一的目标。 （二）工作目标 1、 旅游秩序井然。 2、 节会活动丰富多彩。 3、坚持为游客服务，以游客为本，确保无重大旅游投诉案件。 4、加强安全防范，确保无重大安全责任事故。 5、实现游客总人数突破 万人次，营收突破 万元。 二、组织领导 组 长： 副 组 长： 成 员： 三、主要任务 1、狠抓安全生产和环境整治工作 深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所，及时排除各种安全隐患。 （1）各部门要紧密协作，坚持“安全第一”的思想，认真抓好景区的安全工作。开展景区安全设施大检查，确保假日期间不出现任何安全问题。除景区制订的详细的安全救援预案外，各部门要针对部门的实际，制订出部门安全救援预案。在险要路段配备专职安全员，做好流动安全检查巡逻工作，特别是对景区的环山道路、登山步道、护栏、观光车辆、消防设施等主要设施进行安全检查，发现隐患及时排除和整改。及时正确引导游客及旅游团队的车辆，停放有序，确保交通运输秩序井然。设立安全紧急救援电话 ，每 天24 小 时值 班 。安防综 合 部要负 责 做好森 林 防火和治安工作。责 任领导 ； 责 任人 ： 。 （2）加 大对景区经 营 摊点的监 管 力 度 ，积 极 配合 工商 、卫 生部门，严 肃 查处 不正当 竞 争 和欺 客宰 客等违 法 行为 ，防 止假冒伪劣产品流入景区，维护游客的合法权益，加强景区饮食摊点的食品卫生管理，经营摊点要有消毒柜、餐巾纸，保证游客饮食卫生，假日期间，要对景区范围内饮食、经营摊点进行全天食品卫生监督，防止食物中毒。净化旅游环境，严厉打击购物欺诈行为。责任领导：占超责任人： 。 （3）做好景区环境卫生整治工作，确保景区干净整洁。“十一”前，对景区的所有垃圾箱、池进行维修，确保垃圾日产日清，保证游客身心健康。...
