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下载后可任意编辑产品质量保证合同范文甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间： 编号： 下载后可任意编辑甲方(供货单位)：_________________ 乙方(购货单位)：_________________ 为促进产品质量的稳定和提高，明确双方质量责任及迅速解决质量问题，甲、乙双方经协商全都，达成如下协议：_________________ 一、质量要求标准：_________________ 双方应依照合同商定的产品标准，技术标准，设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的，以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。全部产品保证不良率低于万分之三。 二、质量保证基本措施：_________________ (一)甲方允诺根据相应合同要求的标准进行生产和检验，合格后，由双方立封样交甲方保存。如合同中无相应标准，以乙方同类产品标准为准。 (二)甲方允诺遵守国家的有关法律、规矩，其产品严格根据有关标准进行生产和销售。 (三)甲方允诺建立完美的产品质量管理制度，严格实行岗位质量法律规范及质量责任相应的考核方法等，以达到提高产品质量的目的。 (四)甲方允诺向社会和消费者推举优质满意的产品。 下载后可任意编辑 (五)甲方允诺每批产品均根据合同内商定的《产品检验标准》进行检验，并附相关产品的《检验合格证》。 (六)在接到产品质量投诉后，甲方保证会在第一时间进行受理，并以热烈、乐观的态度为客户提供满意的服务。 (七)甲方允诺向乙方提供 24 小时技术支持电话及一年(从发货之日起开头算)的产品免费保修服务，人为损坏除外。超过质保期或人为损坏的，甲方会收取相应的材料及修理服务费用。 三、质量异样处理方法 (一)免费保修范围 保修期内根据操作法律规范正常使用而出现产品质量异样的。 (二)收费修理范围 1、产品内部被私自拆开者，或其中任何部分被更替; 2、任何部分包括外壳、电缆和零件有碎裂、损毁及缺少或有腐蚀现象;电路、芯片被击穿或损毁; 3、已过保修期或来历不明的产品; 4、产品与选购订单记录不符的; 5、使用不当，保管不善造成损坏的; 6、冲撞锤击，超负荷及化学腐蚀造成损坏的;下载后可任意编辑 7、不行抗拒力造成损坏的; 8、外观损伤的和仿制产品; 9、其他不属于免费保修范围的。 (三)收费方式 1、甲方允诺十二个月内予以免费更换，三十六个月内予以免费修理,如须收费的在乙方签字确认收费标准后，甲方开头进行修理和处理; 2、甲方修复好后会通知乙方付款，待货款到帐后再发货。 四、...